[Forum Somfy] Suivi de la question: alarme SOS en continu du badge d'activation fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Sep 2019 09:30:46 GMT Fri, 20 Sep 2019 09:30:46 GMT answers Halima M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean,</p><p>Depuis votre application, les SOS apparaissent bien, toutefois, l&#39;échange ne peut être valider car votre produit est de 2017.</p><p>L&#39;application n&#39;apparaît pas depuis notre backoffice, je vous invite donc à réinstaller votre application SomfyProtect et réinstaller le badge.</p><p>Merci, <br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2019 09:30:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2079300-alarme-sos-continu-badge-activation/answers/4905516 https://forum.somfy.fr/questions/2079300-alarme-sos-continu-badge-activation/answers/4905516 4905516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9344199 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4a33825b261c465e/avatar_normal.png?3389a2e 2079300 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Badge qui declanche les SOS en boucle</p><p>Bonjour,<br />Depuis ce soir mon badge déclenche les SOS en boucle. Au début il était dans ma poche et j&#39;ai pensé avoir appuyé sur le bouton par erreur.<br />je l&#39;ai ensuite sorti de la poche et les alarmes ont continué. Au début toutes les 5 - 10 minutes. Puis elles se sont rapprochées, jusqu&#39;a se déclencher presque en boucle(je pense avoir dépassé les 50 alarmes en 1H). j&#39;ai également actionné tous les boutons, pour vérifier qu&#39;aucun d&#39;eux n’était bloqué, sans plus de succès.<br />J&#39;ai retiré la pile.</p><p>Mon badge pourrait-il être défectueux? faux contact d&#39;un des boutons?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>