[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma tahoma ne s'allume plus ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 07 Sep 2019 19:26:03 GMT Sat, 07 Sep 2019 19:26:03 GMT answers Anna B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane, </p><p>effectivement il semble que votre TaHoma soit HS.<br />Je vous conseille de prendre contact avec le professionnel qui vous a fournit cette TaHoma pour qu&#39;il gère le sav de votre Box.</p><p>Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2019 19:26:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4873234 https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4873234 4873234 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4247041 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/7623f829517f5507/avatar_normal.png?3389a2e 2081181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s&#39;allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m&#39;a envoyé un nouvel adapteur électrique mais sans succès, le boitier reste éteint.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>si votre Tahoma n&#39;est plus garanti, il n&#39;y aura guère d&#39;autre choix que de le remplacer. <br />Vous pourrez peut-être voir ensuite avec votre assurance multirisque habitation.</p><p>Quoi qu&#39;il en soit, attendez l&#39;avis d&#39;un Yellow !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2019 09:22:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4872178 https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4872178 4872178 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2081181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s&#39;allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m&#39;a envoyé un nouvel adapteur électrique mais sans succès, le boitier reste éteint.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, merci pour vos réponses. Je confirme qu’il y a du courant dans la prise ... bien sûr ! Du coup, le boîtier est défaillant, ça me parait certain. La question est : comment résoudre ce problème ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2019 09:06:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4872126 https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4872126 4872126 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13734232 theme-c/avatars/48.png 2081181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s&#39;allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m&#39;a envoyé un nouvel adapteur électrique mais sans succès, le boitier reste éteint.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petit additif :</p><p>vous êtes certain qu&#39;il y a du courant dans la prise ? C&#39;est bête mais déjà vu ici ! ….</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2019 03:36:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4871662 https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4871662 4871662 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2081181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s&#39;allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m&#39;a envoyé un nouvel adapteur électrique mais sans succès, le boitier reste éteint.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane</p><p>Il semble que votre boitier soit défaillant. Attendez ici l&#39;avis d&#39;un Yellow. </p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 Sep 2019 03:34:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4871660 https://forum.somfy.fr/questions/2081181-tahoma-allume/answers/4871660 4871660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2081181 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon boitier Tahoma V1 (modèle carré) ne s&#39;allume plus, sans explication et sans évènement particulier. Votre sav par téléphone m&#39;a envoyé un nouvel adapteur électrique mais sans succès, le boitier reste éteint.<br />Merci pour votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>