[Forum Somfy] Suivi de la question: Capteur Tag Myfox HC2 hs fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 10 Sep 2019 13:51:34 GMT Tue, 10 Sep 2019 13:51:34 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jérôme,</p><p>Pour toute demande relative aux produits Myfox, merci d&#39;envoyer un e-mail au Service Client dédie : contact@myfox.fr.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 10 Sep 2019 13:51:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2083712-capteur-tag-myfox-hc2-hs/answers/4879523 https://forum.somfy.fr/questions/2083712-capteur-tag-myfox-hc2-hs/answers/4879523 4879523 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2083712 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>J&#39;ai un tag MYFOX qui semble HS.<br />J&#39;ai eu les messages suivants :</p><ul><li>Les piles de « Capteur » sont presque déchargées et ont besoin d&#39;être remplacées. J&#39;ai donc changé les piles deux fois mais le message a réapparu.</li><li>J&#39;ai désinstallé le tag et réinstallé et j&#39;ai eu le message suivant :</li>Alarme « Brouillage » déclenchée par votre Centrale Myfox HC2 « Centrale ».<br />Fin de l&#39;alarme « Brouillage » levée par l&#39;appareil « Centrale ».<br />Ca a semblé fonctionné et le lendemain j&#39;ai eu ce message :<br />Votre « Capteur entrée » n&#39;est plus à portée radio de votre centrale.</p><p>J&#39;ai essayée de changer de nouveau les piles mais rien, je l&#39;ai désinstallé / réinstallé à proximité de la centrale, il ne se passe plus rien.<br />J&#39;ai tenté de le secouer 20s pour le réinitialiser mais rien et de le réinstaller mais rien ne se passe.</p><p>Avez-vous une solution ? Surtout qu&#39;on ne trouve plus de tag compatible en vente.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>