[Forum Somfy] Suivi de la question: Mise à jour logiciel caméra Somfy indoor fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 13 Sep 2019 06:55:15 GMT Fri, 13 Sep 2019 06:55:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Dominique,</p><p>Votre caméra est une Myfox Security Caméra et non une Indoor Caméra, la dernière version de cette caméra est bien la version 2.3.14.</p><p>Par contre, il n&#39;est pas normal qu&#39;il n&#39;y ait pas eu d&#39;enregistrement à la suite d&#39;une détection. Généralement, lorsqu&#39;une enregistrement ne se fait pas, la cause principale vient d&#39;une baisse du débit. Si vous rencontrez toujours le problème pourriez-vous passer la qualité de la caméra en SD et voir si le problème persiste ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 13 Sep 2019 06:55:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2084101-mise-jour-logiciel-camera-somfy-indoor/answers/4886704 https://forum.somfy.fr/questions/2084101-mise-jour-logiciel-camera-somfy-indoor/answers/4886704 4886704 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2084101 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Suite à une alerte de présence et du manque de clip vidéo j&#39;ai parcouru l&#39;aide et j&#39;ai vu que la version du logiciel était peut être en cause.<br />J&#39;ai la version 2.3.14 au lieu de la version 2.4.3 (de juillet 2019) alors que j&#39;ai changé de FAI mi-août et refais l&#39;installation. <br />Par contre, je n&#39;ai pas trouvé comment faire cette mise à jour.<br />Merci pour votre aide.<br />Cdlt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>