[Forum Somfy] Suivi de la question: FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne la connexion de secours ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 11 Sep 2019 12:01:07 GMT Wed, 11 Sep 2019 12:01:07 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Lorsque vous souscrivez à ce services et que votre domicile est couvert par le réseau de secours, votre installation est protégée en cas de coupure internet et vos alarmes continuent d'être transmises.</p> <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Souscription</strong></span></p> <p>Afin d'en bénéficier :</p> <p>- votre installation doit être située en France,<br>- vous devez disposer d'un Somfy Home Alarm avec un Link ou d'un Somfy One+ (le Somfy One n'est pas compatible avec le réseau de secours),<br>- votre adresse doit être correctement renseignée afin de tester votre couverture au réseau de secours. Il vous sera demandé de la corriger si celle-ci n'est pas reconnue. (A noter : le réseau de secours n’apparaîtra pas dans votre menu Mes Services si votre domicile est situé hors de France).</p> <p>Rendez-vous dans le <strong>Menu</strong> puis <strong>Mes Services</strong> et <strong>Connexion de secours, </strong>puis laissez vous guider par les étapes affichées à l'écran.</p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/1b8/5c1/8608fe54629839eb0520ea1916/public_uploader/01.PNG?b25528" alt="" data-id="5d78e1bb5bd5445c2d5dd041"></p> <p><img style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/860/1f8/aaa178a8f77b8744563612dc1b/public_uploader/02.PNG?9b7c56" alt="" data-id="5d78e1d25bd5445d4a75e325"></p> <p><span style="text-decoration: underline;"><strong>Fonctionnement </strong></span></p> <p>En cas de coupure internet à votre domicile :</p> <p>- votre Somfy One+ (le Somfy One n'est pas compatible) ou Link (Somfy Home Alarm) est déconnecté mais votre installation continue de fonctionner en local,<br>- vous êtes prévenu par notification push lorsque votre installation se connecte au réseau de secours (sous réserve de couverture),<br>- si un événement se produit, le réseau de secours vous transmet les alarmes. Jusqu'au rétablissement de votre connexion internet, votre installation Somfy Protect est ainsi protégée.</p> <p><br><span style="text-decoration: underline;"><strong>Alarmes transmises par la connexion de secours </strong></span></p> <p>Les alarmes suivantes sont transmises :</p> <p>- intrusion: ouverture détectée, tentative d'ouverture, mouvement détecté (détecteur de mouvement, Security Camera, Somfy One / One+)<br>- auto-protection<br>- coupure de courant ou équipement débranché<br>- brouillage radio</p> <p>Autre article : <a href="/questions/2085727-faq-somfy-protect-couvert-connexion-secours" target="_blank">Pourquoi ne suis-je pas couvert par la connexion de secours ?</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 11 Sep 2019 12:01:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2085725-faq-somfy-protect-fonctionne-connexion-secours/answers/4882077 https://forum.somfy.fr/questions/2085725-faq-somfy-protect-fonctionne-connexion-secours/answers/4882077 4882077 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2085725 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>FAQ Somfy Protect : Comment fonctionne la connexion de secours ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>