[Forum Somfy] Suivi de la question: probléme application Connexoon ? fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 29 Sep 2019 07:45:15 GMT Sun, 29 Sep 2019 07:45:15 GMT answers Jean-Jacques M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>très bien, merci de votre aide.</p><p>cdt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 07:45:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4927944 https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4927944 4927944 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13775732 theme-c/avatars/48.png 2087640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30&#39;).<br />D&#39;autre part, sur l&#39;écran &#39;programmation horaire&#39; le symbole &#39;aube&#39; ou &#39;crépuscule&#39; apparait, mais lorsque l&#39;on clique sur une occurence, c&#39;est le choix &#39;A hh:mm&#39; qui est systématiquement affiché ..</p><p>merci de m&#39;apporter une solution</p><p>Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Jacques,</p><p>Cet onglet message est un onglet que nous utilisons pour vous informer lors de déploiement de Mise à jour à majeur. Aujourd&#39;hui nous n&#39;avons plus envoyé de nouveaux messages via cet onglet depuis Novembre 2018, il est donc normal que vous en ayez pas de nouveaux.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Sep 2019 08:47:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4923703 https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4923703 4923703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2087640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30&#39;).<br />D&#39;autre part, sur l&#39;écran &#39;programmation horaire&#39; le symbole &#39;aube&#39; ou &#39;crépuscule&#39; apparait, mais lorsque l&#39;on clique sur une occurence, c&#39;est le choix &#39;A hh:mm&#39; qui est systématiquement affiché ..</p><p>merci de m&#39;apporter une solution</p><p>Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Jacques M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je vous confirme que le problème de programmation horaire est réglé.<br />Reste le sujet de l&#39;absence de messages depuis novembre 2018<br />merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Sep 2019 15:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4916659 https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4916659 4916659 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13775732 theme-c/avatars/48.png 2087640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30&#39;).<br />D&#39;autre part, sur l&#39;écran &#39;programmation horaire&#39; le symbole &#39;aube&#39; ou &#39;crépuscule&#39; apparait, mais lorsque l&#39;on clique sur une occurence, c&#39;est le choix &#39;A hh:mm&#39; qui est systématiquement affiché ..</p><p>merci de m&#39;apporter une solution</p><p>Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Jacques,</p><p>Le problème a bien été corrigé par la mise à jour que nous avons déployé la semaine dernière, pouvez-vous me le confirmer ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 Sep 2019 06:04:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4911447 https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4911447 4911447 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2087640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30&#39;).<br />D&#39;autre part, sur l&#39;écran &#39;programmation horaire&#39; le symbole &#39;aube&#39; ou &#39;crépuscule&#39; apparait, mais lorsque l&#39;on clique sur une occurence, c&#39;est le choix &#39;A hh:mm&#39; qui est systématiquement affiché ..</p><p>merci de m&#39;apporter une solution</p><p>Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Jacques,</p><p>Je vous confirme que nous avons bien identifié le défaut que vous rencontrez, nos équipes travaillent actuellement sur le correctif. Je reviendrais vers vous lorsque j&#39;aurai plus d&#39;informations à vous fournir.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2019 12:53:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4897721 https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4897721 4897721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2087640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30&#39;).<br />D&#39;autre part, sur l&#39;écran &#39;programmation horaire&#39; le symbole &#39;aube&#39; ou &#39;crépuscule&#39; apparait, mais lorsque l&#39;on clique sur une occurence, c&#39;est le choix &#39;A hh:mm&#39; qui est systématiquement affiché ..</p><p>merci de m&#39;apporter une solution</p><p>Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Jacques M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>j&#39;ajoute à la description d&#39;incident : <br />dans l&#39;onglet &#39;Messages&#39;, aucune activité depuis novembre 2018.<br />sur l&#39;écran d&#39;accueil, lors des tentatives d&#39;activation des status &#39;maison&#39;, ou &#39;vacances&#39;, etc ... les boutons vibrent mais pas de prise en compte ...<br />j&#39;ai tenté un reset et une désinstallation/réinstallation de l&#39;application : aucune amélioration<br />Merci de votre aide<br />Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 Sep 2019 15:28:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4890843 https://forum.somfy.fr/questions/2087640-probleme-application-connexoon/answers/4890843 4890843 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13775732 theme-c/avatars/48.png 2087640 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, depuis la dernière maj (10 septembre), la programmation horaire ne tiens plus compte des horaires personnalisés (ex aube + 30&#39;).<br />D&#39;autre part, sur l&#39;écran &#39;programmation horaire&#39; le symbole &#39;aube&#39; ou &#39;crépuscule&#39; apparait, mais lorsque l&#39;on clique sur une occurence, c&#39;est le choix &#39;A hh:mm&#39; qui est systématiquement affiché ..</p><p>merci de m&#39;apporter une solution</p><p>Jeff</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>