[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion et Tahoma fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Sep 2019 13:32:13 GMT Wed, 18 Sep 2019 13:32:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Marc et Sylvain,</p><p>Un transfert d&#39;une box Connexoon vers une box Tahoma n&#39;est pas possible, il faudra remémoriser chacun des équipements sur la nouvelle box TaHoma.</p><p>Toutefois, vous allez rencontrez un problème de clé de sécurité qu&#39;il faudra harmoniser. Afin de vous indiquer la procédure, pourriez-vous m&#39;indiquer si vous possédez encore votre Connexoon ? Si non, merci de m&#39;indiquer le modèle de toutes vos télécommandes de volets roulants (individuelles et générales).</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2019 13:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2090569-connexion-tahoma/answers/4900678 https://forum.somfy.fr/questions/2090569-connexion-tahoma/answers/4900678 4900678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2090569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir. mes volets sont déjà sur Somfy connexion et je veux les mettre sur une Somfy tahoma.<br /> faut il obligatoirement enlever les appareils connectés à somfy connexion pour les mettre sur la tahoma?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sylvain C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,<br />Un transfert sera possible, il faudrait savoir ce que vous souhaitez faire de votre Connexoon, souhaitez-vous garder son fonctionnement sur une autre adresse email ou bien souhaitez-vous qu&#39;on le remette à zéro pour que vous puissiez le revendre ou le donner ?<br />Il faudra le code PIN des deux boxs.<br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 Sep 2019 14:01:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2090569-connexion-tahoma/answers/4897969 https://forum.somfy.fr/questions/2090569-connexion-tahoma/answers/4897969 4897969 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6550422 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/d4d75e5706031b3a/avatar_normal.png?3389a2e 2090569 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir. mes volets sont déjà sur Somfy connexion et je veux les mettre sur une Somfy tahoma.<br /> faut il obligatoirement enlever les appareils connectés à somfy connexion pour les mettre sur la tahoma?.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>