[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte de télécommande store banne, pouvez vous m'aider ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 04 Jan 2022 09:02:35 GMT

Bonjour Franck,

Pouvez vous réessayer de mettre une photo ici. Mettez plutôt une capture d écran.

Bonne journée,

Réponse de Franck P.

Franck P. — Wed, 29 Dec 2021 19:50:23 GMT

Même résultat avec une photo < 100ko
Je vais essayer de laisser mon email : franck.piomXXXXX131@orange.fr

Réponse de Franck P.

Franck P. — Wed, 29 Dec 2021 19:29:05 GMT

Les photos ne veulent pas passer
Pourtant < 1 mega

Réponse de Franck P.

Franck P. — Wed, 29 Dec 2021 19:18:14 GMT

Bonjour Michel
Cette fois c'est la télécommande de mon volet roulant qui est tombée par terre
Voici les photos que j'ai pu prendre
Merci pour votre précieux avis
Cordialement
Franck

Réponse de Franck P.

Franck P. — Sat, 23 May 2020 00:40:26 GMT

J'ai enfin effectué la manipulation et cela a fonctionné en grande partie grâce a vos bons conseils
Merci michel !!

Réponse de Franck P.

Franck P. — Tue, 24 Sep 2019 14:54:22 GMT

Je viens d'acquérir une télécommande Telis 1 et je vais procéder à la programmation comme indiqué et vous tiens au courant dans tous les cas merci de votre aide depuis le début cordialement Franck

Réponse de michel16190

michel16190 — Mon, 23 Sep 2019 01:58:51 GMT

Consultez la fiche astuce Somfy n° 10 pour remplacer une télécommande perdue. Voici le lien : https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=30.... IMPORTANT : auparavant, débranchez ce store de votre boite de dérivation et alimentez-le avec une rallonge électrique. C'est sur cette seule rallonge que vous devez faire la double coupure de courant. Une fois la télécommande enregistrée, ajustez au besoin les fins de courses haute et basse, puis rebranchez votre store dans la boite de dérivation.

Réponse de Franck P.

Franck P. — Sun, 22 Sep 2019 15:32:16 GMT

Il m'est difficile de vous répondre mets je vois que une même source électrique fournit le courant à plusieurs moteurs mais c'est pas choquant puisqu'il faut bien les alimenter donc oui je dirais qu'il y a plusieurs volets roulants sur la même ligne je vais joindre des photos pour illustrer le propos et vous remercie pour votre aide à nouveau
PS : je propose d'acheter la télécommande Telis 1 et d'essayer avec votre assistance de faire fonctionner le store banne qu'en pensez-vous ?

Réponse de michel16190

michel16190 — Thu, 19 Sep 2019 17:52:54 GMT

Bonjour
Il semble que votre moteur soit un ALTUS RTS 35 Nm ( et non 35 milliampères) selon l'inscription sur la tete. Procurez vous une télécommande RTS ; une TELIS 1 par exemple. Pour la programmer, il faudra nous dire si vous avez plusieurs volets roulants RTS sur la même ligne électrique.