[Forum Somfy] Suivi de la question: Eléments fantômes Z-wave TAHOMA à supprimer

Réponse de David

David — Mon, 20 Jan 2020 17:11:23 GMT

Au top !
Merci

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 20 Jan 2020 12:30:27 GMT

Bonjour David,

C'est fait, les équipements ont bien été supprimés.

Bonne journée,

Thomas M.

Réponse de David

David — Thu, 16 Jan 2020 17:33:46 GMT

Bonjour,
Le code est : 1201-4804-6005
Les équipements zwave fantômes sont :
Zwave 6#28
Zwave 6#25
Zwave 6#30

Merci par avance

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 14 Jan 2020 08:45:05 GMT

Bonjour David,

Merci de m'indiquer, le nom des équipements fantômes à supprimer, ainsi que le code PIN de votre TaHoma.

Bonne journée,

Réponse de David

David — Sat, 11 Jan 2020 17:09:28 GMT

Bonjour, j’ai le même problème, pourriez vous m’aider svp.
Merci

Réponse de Benoît L.

Benoît L. — Tue, 24 Sep 2019 13:26:19 GMT

Bonjour,

Oui cette fois ci c'est bon. Merci pour votre intervention.

Cordialement,

Benoît

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 20 Sep 2019 13:54:40 GMT

Benoît,

C'est de ma faute, j'avais oublié de confirmer la suppression, normalement tout devrait être OK maintenant.

Bonne journée,

Réponse de Benoît L.

Benoît L. — Fri, 20 Sep 2019 13:35:27 GMT

Bonjour,

Merci pour votre intervention. Malheureusement les équipements sont réapparu et ils ne nomment à présent "ZWAVE (10)" et ZWAVE (11)" (voir capture).
Pouvez-vous ré-intervenir?

Cordialement,

Benoît

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 20 Sep 2019 13:15:24 GMT

Bonjour Benoît,

Je vous confirme la suppression de vos équipements Z-Wave fantômes.

Bonne journée,