[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet descend et monte par saccade de quelques cm [Forum Somfy] Suivi de la question: Volet descend et monte par saccade de quelques cm fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 20 Sep 2019 15:39:00 GMT Fri, 20 Sep 2019 15:39:00 GMT answers Réponse de Anonyme Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Votre moteur à perdu ses mémoires de FdC, il faudra impérativement faire la RAZ.<br />Obligatoirement vous devez pouvoir accéder au branchement, c&#39;est les normes !<br />Soit vous avez un couvercle à proximité du coffre où se trouve la dérivation, soit directement à la tête moteur. Après avoir baissé le disjoncteur et contrôlé que le VR n&#39;est plus alimenté.<br />Ensuite vous branchez directement sur le moteur une rallonge provisoire elle-même branchée dans une prise.<br /><a href="https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE" rel="nofollow">https://youtu.be/Ej-aFz1O6yE</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 20 Sep 2019 15:39:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2094269-volet-descend-monte-saccade-cm/answers/4906638 https://forum.somfy.fr/questions/2094269-volet-descend-monte-saccade-cm/answers/4906638 4906638 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13237075 theme-c/avatars/48.png 2094269 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis nouveau dans l&#39;univers Somfy suite à l&#39;achat d&#39;un appartement équipé de Volets Roulants (VR) en Somfy RTS.</p><p>Mon installation:</p><ul><li>1 Centralis Indoor RTS</li><li>1 Télécommande Telis 6 RTS</li><li>1 Baie vitrée avec VR (avec une commande murale)</li><li>1 fenêtre avec VR (1 Télécommande Telis 6 RTS)</li><li>2 porte fenêtre avec VR (commandes murales indépendantes)</li></ul><p>Depuis quelques temps, le VR de la fenêtre ne fonctionne pas correctement, lorsque j&#39;appuis sur les<br />boutons descente ou montée, ils ne descendent (ou montent) que de quelques centimètres. (voir video)</p><p>Mon installation est liée à un seul et même disjoncteur, je ne peux donc pas isoler électriquement le VR de la fenêtre pour une RAZ.</p><p>Merci pour votre aide,<br />HELLLPP :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>