[Forum Somfy] Suivi de la question: fonctionnement centrale ?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 15 Oct 2019 13:25:22 GMT

Bonjour Michel,

Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Sirène soit défectueuse et nécessite d'être remplacée (nous n'effectuons plus de réparation sur ce modèle de Centrale). Concernant son remplacement, il faudra obligatoirement remplacer toutes les Sirènes et le Clavier de votre système, seuls les détecteurs et les télécommandes resteront compatibles. C'est pour cette raison que nous avons créé le kit Évolution ci-dessous :

Boutique Somfy - Kit evolution GSM ancienne alarme Somfy - Domis - Tefal

Bonne journée,

Réponse de michel M.

michel M. — Sat, 12 Oct 2019 16:02:05 GMT

Bonsoir Mr THOMAS
Avec beaucoup de retard je réponds a votre question :
La centrale démontée (en maintenant appuyés les contacts anti-arrachement avant et arrière ) j'ai appuyé a plusieurs reprises plus de 20s sur le bouton noir (situé sous les voyants pile et zone 2) et toujours rien !
Avez vous une autre idée ,sinon cela vaut t'il le coup (coût ) de la faire réparer .
Cordialement

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 24 Sep 2019 08:54:48 GMT

Bonjour Michel,

Après avoir inséré les piles, pourriez-vous faire un appui de 20s sur la Centrale/Sirène ? Obtenez-vous une réaction ?

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Sep 2019 16:16:44 GMT

Alors le transmetteur est sans doute défaillant.
Attendez l'avis d'un Yellow !

Bonne fin de journée !

Réponse de michel M.

michel M. — Sat, 21 Sep 2019 15:14:23 GMT

Bonjour j-l-b Merci pour cette réponse rapide ;

non je n'entends pas de bip a la mise en place de la dernière pile ( les piles son neuves bien positionnées et rien ne se passe ! )

bonne fin de journée

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 21 Sep 2019 05:13:28 GMT

Bonjour

entendez-vous un bip à la mise en place de la dernière pile ? (attention au sens, il est facile de se tromper).

Bonne journée !