[Forum Somfy] Suivi de la question: ma telecommande ne commande plus un des 2 volets

Réponse de michel16190

michel16190 — Sat, 28 Sep 2019 06:23:07 GMT

C'est la séquence de coupure de courant et de rebranchement largement évoquée sur le forum, notices et autres vidéos qui ouvre la mémoire d'un moteur programmé.

Peut être devriez vous vous rapprocher d'un professionnel qui saura diagnostiquer le problème rapidement et le résoudre à peu de frais.

Réponse de anais T.

anais T. — Thu, 26 Sep 2019 17:00:57 GMT

Bonjour, désolée, que signifie une coupure générale 2/8/2 ? merci

Réponse de michel16190

michel16190 — Thu, 26 Sep 2019 16:23:46 GMT

Essayez la manip suivante pour reaffecter un canal de la TELIS 4 sur votre store qui ne repond pas.

-Faites une double coupure générale 2/8/2.
Normalement vos 2 stores doivent réagir pendant 4 à 5 secondes en montant ou en descendant.

ATTENTION ! Avant de continuer, refermer la mémoire du store qui possède sa télécommande fonctionnelle en appuyant sur le bouton du milieu "MY", le store doit réagir par un mouvement de va et viens.
Dans les deux minutes, prenez votre TELIS 4, réglez-la sur le canal choisi pour le store 2 et appuyez sur le bouton au dos "Prog". jusqu'à acquiescement du store.
Ce store orphelin devrait avoir récupéré sa télécommande.

Réponse de anais T.

anais T. — Thu, 26 Sep 2019 14:19:42 GMT

Au total il y a 2 stores. Ci joint la photo
merci de votre aide

Réponse de michel16190

michel16190 — Wed, 25 Sep 2019 17:00:04 GMT

Pouvez vous nous faire la photo des télécommandes, d'un "store" et nous dire le nombre total des stores ?

Réponse de anais T.

anais T. — Wed, 25 Sep 2019 15:43:36 GMT

Bonjour,
La situation n'est pas tout à fait celle-ci. Ci-dessous le descriptif actuel
Store 1 : commandé par : Tel individuelle 1, Tel canal B.
Store 2 : commandé par rien, c'est tout le problème (impossible d'ouvrir ce store)
la situation souaitée est donc uniquement de trouver un miyen de telcommander le store 2, peu importe via quel canal
merci de votre retour
Anais

Réponse de michel16190

michel16190 — Mon, 23 Sep 2019 19:17:22 GMT

Bonjour
Si je résume votre description, nous avons l’état des lieux suivant :

Store 1 : commandé par : Tel individuelle 1, Tel canal B.
Store 2 : commandé par : uniquement Tel canal B

Situation recherchée :

Store 1 : commandé par : Tel individuelle 1, Tel canal B
Store 2 : commandé par : Tel canal A, Tel canal B.

Est ce exact ?
Si c'est le cas, essayez la manip suivante pour récupérer la Tel canal A :

Tel 1 : appui long sur le bouton prog. jusque à acquiescement du store, Tel canal B : appui court.

Tel canal B : appui long sur le bouton prog. jusqu’à acquiescement , Tel canal A : appui court sur bouton prog.

Tel 1 : appui long sur le bouton prog. jusque à acquiescement du store, Tel canal B : appui court.

ATTENTION ! Ne faites pas cette manip si le Canal B commande d'autre "stores"

Sauf erreur de ma part.