[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexion link non résolu? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Sep 2019 12:45:42 GMT Wed, 25 Sep 2019 12:45:42 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce dernier sous l'adaptateur secteur : </p><p><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/8b1/f26/0b9fda99e12f6fe9d76c2687ac/public_uploader/Adresse_MAC_Link.JPG?ab8c80"></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2019 12:45:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2096974-deconnexion-link-resolu/answers/4919147 https://forum.somfy.fr/questions/2096974-deconnexion-link-resolu/answers/4919147 4919147 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2096974 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai installé un link sur une box 4G Bouygues Jeudi dernier sans soucis. Mais depuis aujourd&#39;hui Lundi le link s&#39;est déconnecté plusieurs fois et reconnecté.Mais dans la soirée,il s&#39;est déconnecté et ne se reconnecte plus.J&#39;ai essayé les différentes manip. décrites sur le Forum mais impossible de se connecté.Quelles peuvent-êtres les autres causes.<br />Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>