[Forum Somfy] Suivi de la question: Pouvez vous dissocier ma tahoma box SVP ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 Sep 2019 09:50:34 GMT Wed, 25 Sep 2019 09:50:34 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Lorsqu&#39;un transfert d&#39;une box à une autre est réalisé, cela rend obligatoirement la box transférée inutilisable, défectueuse, HS, ... Et c&#39;est cette manipulation que votre revendeur à effectué.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 Sep 2019 09:50:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2097276-pouvez-dissocier-tahoma-box-svp/answers/4918546 https://forum.somfy.fr/questions/2097276-pouvez-dissocier-tahoma-box-svp/answers/4918546 4918546 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2097276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une box tahoma sur internet mais son code pin est déjà activé.</p><p>Vous pouvez le dissocier du compte de l’ancien propriétaire pour que j’en puisse l’activer sur le mien svp ?</p><p>Code pin 0203 8222 4644.</p><p>Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> sylvain S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mais comment une box peut elle devenir inutilisable ?? <br />Je ne comprends pas ce qui fait qu’elle est logiciellement hors service ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Sep 2019 18:41:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2097276-pouvez-dissocier-tahoma-box-svp/answers/4917273 https://forum.somfy.fr/questions/2097276-pouvez-dissocier-tahoma-box-svp/answers/4917273 4917273 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12186495 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/3c143d47b4146c7b/avatar_normal.png?3389a2e 2097276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une box tahoma sur internet mais son code pin est déjà activé.</p><p>Vous pouvez le dissocier du compte de l’ancien propriétaire pour que j’en puisse l’activer sur le mien svp ?</p><p>Code pin 0203 8222 4644.</p><p>Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Sylvain,</p><p>Je vous informe que cette box domotique TaHoma a fait l&#39;objet d&#39;un transfert la rendant complètement inutilisable, il ne sera pas possible de l&#39;activer à nouveau.</p><p>Je vous conseille de vous rapprocher de votre revendeur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 24 Sep 2019 13:36:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2097276-pouvez-dissocier-tahoma-box-svp/answers/4916391 https://forum.somfy.fr/questions/2097276-pouvez-dissocier-tahoma-box-svp/answers/4916391 4916391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2097276 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, je viens d’acheter une box tahoma sur internet mais son code pin est déjà activé.</p><p>Vous pouvez le dissocier du compte de l’ancien propriétaire pour que j’en puisse l’activer sur le mien svp ?</p><p>Code pin 0203 8222 4644.</p><p>Merci :)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>