[Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité éléments Protexiom et Centrale Protexial ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Compatibilité éléments Protexiom et Centrale Protexial ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 17 Apr 2020 19:24:19 GMT Fri, 17 Apr 2020 19:24:19 GMT answers Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bruno</p><p>En effet l&#39;alarme Home Keeper (de gamme processionnelle) embarque le protocole IO Home control.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2020 19:24:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5504158 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5504158 5504158 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Bruno B. Bruno B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;étais sur le point d&#39;acheter une alarme Protexial mais je constate qu&#39;elle n&#39;est plus commercialisé et serait remplacé par la Home Keeper.<br />Pourriez vous me confirmer que la Home Keeper à également un protocole IO pour dialoguer avec mon Energeasy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 17 Apr 2020 17:03:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5503823 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5503823 5503823 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15294545 theme-c/avatars/48.png 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin</p><p>la référence 1875137 est obsolète. D&#39;une manière générale, la Protexial est remplacée par la Home Keeper.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2019 12:25:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5161475 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5161475 5161475 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de benjamin N. benjamin N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Merci Jean-Luc de votre réponse.<br />Il va de soit que l&#39;on assume les conséquences d&#39;achats en ne passant pas par la voie &quot;officielle&quot;.<br />Je suis artisan dans la rénovation et c&#39;est la 2ème demande qu&#39;un client me fait, ne pouvant pas avoir de compte pro somfy car mon code APE ne fonctionne pas, je suis obligé de contourner cette voie.</p><p>Si je résume, j&#39;ai à acheter la centrale 3 en 1 ref:1875137 (sachant qu&#39;il est arrété d&#39;être produit par somfy --&gt; remplacé par quoi?)<br />et récupérer le module de transmission GSM ref: 2401084 de la protexiom pour le placer dans la centrale protexial !</p><p>Est-ce correct?</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2019 10:22:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5161182 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5161182 5161182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10166565 theme-c/avatars/48.png 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin</p><p>La Protexial est une alarme de type professionnel. Elle est normalement vendue et installée par des professionnels.<br />Vous pouvez toutefois la trouver sur certains sites internet. Si vous l&#39;installez vous même et qu&#39;elle tombe en panne, vous serez obligé de vous rapprocher d&#39;un professionnel.</p><p><a href="https://www.somfypro.fr/documents/273343/0/guide-expertise.pdf/10a23a4b-0217-5acb-56f4-5683a24aa3eb" rel="nofollow">https://www.somfypro.fr/documents/273343/0/guide-expertis...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Dec 2019 03:49:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5160564 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5160564 5160564 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de benjamin N. benjamin N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis dans le même cas que vous (mal informé des limites de la protexiom), est il possible de m&#39;informer des références à acheter pour migrer vers une protexial avec transmetteur gsm (sauf si je peux garder celui de ma protexiom?)</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 27 Dec 2019 20:11:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5160316 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/5160316 5160316 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10166565 theme-c/avatars/48.png 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mikaël</p><p>La configuration est mémorisée dans la centrale même, il n&#39;y a pas de serveur relais.<br />Vous ne pourrez pas faire un transfert vous même.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 15:07:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/4952242 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/4952242 4952242 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Mikaël F. Mikaël F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, idem, je souhaite acheter une centrale protexial en remplacement de ma protexiom. Est ce qu’il est possible de sauvegarder ma configuration de protexiom (elements, code, réglages, etc...) pour les réinjecter dans la nouvelle Protexial IO ?<br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 14:23:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/4951993 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/4951993 4951993 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6204153 theme-c/avatars/48.png 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Oui les éléments actuels seront compatibles.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 26 Sep 2019 07:29:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/4920712 https://forum.somfy.fr/questions/2098749-compatibilite-elements-protexiom-centrale-protexial/answers/4920712 4920712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2098749 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai actuellement une Alarme PROTEXIOM mais celle-ci n&#39;est pas compatible avec mes volets roulants SOMFY IO. <br />Je souhaite savoir si il était possible que je change ma centrale uniquement pour une centrale PROTEXIAL IO afin d&#39;intégrer la gestion des volets et pour cela conserver tout les éléments qui étaient livrés avec la PROTEXIOM ?<br />Merci par avance<br />Sylvain ARBOUSSET</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>