[Forum Somfy] Suivi de la question: Code carte IP? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 29 Feb 2024 12:21:44 GMT Thu, 29 Feb 2024 12:21:44 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel, </p><p>En tapant le nom de sous-domaine de votre alarme, j&#39;atteins bien la page de connexion de votre système d&#39;alarme. Je ne comprends donc pas votre demande.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 29 Feb 2024 12:21:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8591561 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8591561 8591561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Gaëlle,<br />J&#39;ai un problème. Impossible de me connecter à mon compte. Message identifiant incorrecte. J&#39;ai donc demandé une réinitialisation du mot de passe.<br />Je suis censé recevoir un email qui n&#39;est pas arrivé.<br />J&#39;ai vérifié les spams .</p><p>Pouvez-vous me débloquer?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Feb 2024 18:07:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8590713 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8590713 8590713 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Didier, </p><p>Le nécessaire a été fait, j&#39;ai validé votre compte.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 28 Feb 2024 09:49:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8589583 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8589583 8589583 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici le numéro de série de la centrale alarme 571145.<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 18:50:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8587549 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8587549 8587549 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel</p><p>Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce n° commence par 5 ou 6. Un Yellow vous renverra le mail.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 17:29:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8587444 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8587444 8587444 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc B, <br />Grâce au code IP que vous m&#39;avez communiqué j&#39;ai pu créer un compte mais je ne peux pas l&#39;activer car je n&#39;ai pas reçu l&#39;email.<br />J&#39;ai bien vérifié dans envoyer, spam, commercial, ... <br />Le reste donc bloqué à l&#39;étape d&#39;activation(voir images).<br />Une idée ?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 26 Feb 2024 17:08:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8587410 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8587410 8587410 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ça marche. Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 17:37:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8582873 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8582873 8582873 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel</p><p>Essayez avec le code 2480-03</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 17:11:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8582842 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8582842 8582842 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> daniel G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai exactement le même problème que Damien V.<br />Lorsque j&#39;ouvre le boîtier de ma centrale il n&#39;y a pas de code IP.<br />J&#39;ai uniquement un sticker avec adresse MAC et un autre sticker avec Hard, boot et firmware.<br />Comment puis-je créer mon compte ?<br />Cordialement. <br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 22 Feb 2024 17:04:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8582838 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/8582838 8582838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13903798 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> damien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Merci pour votre réponse.<br />Le compte est créé.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2019 07:17:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4940838 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4940838 4940838 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13877040 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Sur le réglage de l&#39;interface, cochez la case &quot;accès à distance&quot;.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 18:15:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4929045 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4929045 4929045 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> damien V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean Luc,</p><p>Je vous remercie pour votre réponse.<br />le code communiqué ne fonctionne pas, malgré le débranchement du bloc secteur. La page reste avec le chenillard.<br />Vous trouverez ci joint les 2 pages demandées trouvées en mode administrateur.<br />Cordialement. <br />Damien.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 16:16:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4928891 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4928891 4928891 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13877040 theme-c/avatars/48.png 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quand on vous demande le code, tapez 2480-03.</p><p>Si ça ne fonctionne pas, pouvez-vous faire une copie d&#39;écran en mode installateur du &quot;Réglage de l&#39;interface&quot;, et du &quot;Réglage réseau&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 28 Sep 2019 05:34:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4926008 https://forum.somfy.fr/questions/2100939-code-carte-ip/answers/4926008 4926008 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2100939 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je souhaite créer un accès à distance avec mon alarme de 2009.<br />En suivant la notice livrée avec l&#39;alarme et en suivant la procédure su le site, je ne trouve pas dans le boitier de ma centrale le code carte IP comme demandé pour la création du compte.<br />Il y a 2 étiquettes. La première, avec 12 chiffres. La seconde, avec les références de Hard, boot et firmware. <br />Le numéro du transmetteur est le 559905.<br />A ma connaissance, il n&#39;y a jamais eu de compte de créer.<br />Pouvez vous m&#39;indiquer comment le créer?<br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>