[Forum Somfy] Suivi de la question: Ou acheter un capot de badge somfy protect référence 2401489 ?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 10 Feb 2020 15:52:54 GMT

Bonjour Julien,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Julien H.

Julien H. — Fri, 07 Feb 2020 12:02:46 GMT

Bonjour,
Nous avons également perdu les capots arrières de nos badges. J'ai fait une réparation de fortune mais évidemment je préfèrerais pouvoir y remettre un capot d'origine.
Quelle est la procédure afin d'en avoir des nouveaux?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Tue, 21 Jan 2020 16:16:06 GMT

Bonjour Pierre,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Pierre P.

Pierre P. — Sat, 18 Jan 2020 10:15:36 GMT

Bonjour,
Je profite aussi de ce message car j'ai perdu les deux capots de mes badges somfy protect. Quelle est la procédure à suivre pour en avoir d'autre?
Je vous remercie par avance.

Réponse de Elvina Q.

Elvina Q. — Thu, 26 Dec 2019 07:07:08 GMT

Bonjour David,

Afin de vous faire parvenir des nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de David L.

David L. — Tue, 17 Dec 2019 11:54:08 GMT

Bonjour,
Je profite de ce post pour vous faire part de mon problème avec 2 capots de badges d'alarme qui ne tienne plus.
En vous remerciant par avance.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Wed, 04 Dec 2019 14:29:55 GMT

Bonjour Mathieu,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de Mathieu M.

Mathieu M. — Fri, 29 Nov 2019 21:21:59 GMT

Bonjour
je suis dans la même situation, 2 capots de badges perdus...
Dans l'attente d'être contacté.
Merci

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 28 Nov 2019 15:40:06 GMT

Bonjour Davy,

Afin de vous apporter une solution, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée,

Réponse de davy J.

davy J. — Mon, 25 Nov 2019 18:54:30 GMT

Bonjour je suis dans le même cas pour le couvercle du badge aussi de intellitag. Comment puis en avoir?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Mon, 30 Sep 2019 14:40:39 GMT

Bonjour Patrice,

Afin de vous faire parvenir deux nouveaux capots, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

Bonne journée !

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sat, 28 Sep 2019 05:00:30 GMT

Bonjour Patrice

Il faut attendre ici le contact d'un Yellow qui vous expliquera quoi faire.

Bonne journée !