[Forum Somfy] Suivi de la question: déclenchement intempestif de mon détecteur de fumée fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 04 Oct 2019 12:52:23 GMT Fri, 04 Oct 2019 12:52:23 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre DAAF soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2019 12:52:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4941975 https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4941975 4941975 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2102123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai installé deux détecteurs de fumée depuis 18 moins maintenant. Le DAAF 1 est installé au plafond du R+1 et le DAAF 2 est, quant à lui, installé au plafond du garage où se trouve mon TGBT. Depuis leur installation, le DAAF 2 émettait un faible son de façon très aléatoire, sans jamais que les fumée soient présentes dans mon garage. J&#39;ai changé récemment la pile 9V par une autre haute gamme (Ultra life). Le son parasite a disparu. En revanche, il s&#39;est déclenché au mois 3 fois en 24h et cela sans la moindre présence de fumée. Je l&#39;ai déposé pour l&#39;intervertir avec le DAAF 1 (R+1). Il s&#39;est à nouveau déclenché en à peine 2h et toujours sans fumée...<br />A la lumières des éléments ci-dessus, avez vous une piste ou solution à ce défaut ? <br />Par avance, je vous remercie. <br />Cordialement, <br />--<br />Mohamed</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Mohamed</p><p>attendez ici ! Vous serez prochainement contacté par un Yellow pour la prise en compte du SAV.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 18:24:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4929054 https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4929054 4929054 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2102123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai installé deux détecteurs de fumée depuis 18 moins maintenant. Le DAAF 1 est installé au plafond du R+1 et le DAAF 2 est, quant à lui, installé au plafond du garage où se trouve mon TGBT. Depuis leur installation, le DAAF 2 émettait un faible son de façon très aléatoire, sans jamais que les fumée soient présentes dans mon garage. J&#39;ai changé récemment la pile 9V par une autre haute gamme (Ultra life). Le son parasite a disparu. En revanche, il s&#39;est déclenché au mois 3 fois en 24h et cela sans la moindre présence de fumée. Je l&#39;ai déposé pour l&#39;intervertir avec le DAAF 1 (R+1). Il s&#39;est à nouveau déclenché en à peine 2h et toujours sans fumée...<br />A la lumières des éléments ci-dessus, avez vous une piste ou solution à ce défaut ? <br />Par avance, je vous remercie. <br />Cordialement, <br />--<br />Mohamed</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mohamed J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>@Jean-Luc B. <br />Je vous remercie pour votre réponse. <br />La référence est 2401323 acheté en ligne (boutique Somfy) le 30 janvier 2018.Je pense me rapprocher du SAV Somfy pour une prise en charge car il est encore sous garantie.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 16:52:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4928947 https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4928947 4928947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13889116 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/46451f78ef99e4ab/avatar_normal.png?3389a2e 2102123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai installé deux détecteurs de fumée depuis 18 moins maintenant. Le DAAF 1 est installé au plafond du R+1 et le DAAF 2 est, quant à lui, installé au plafond du garage où se trouve mon TGBT. Depuis leur installation, le DAAF 2 émettait un faible son de façon très aléatoire, sans jamais que les fumée soient présentes dans mon garage. J&#39;ai changé récemment la pile 9V par une autre haute gamme (Ultra life). Le son parasite a disparu. En revanche, il s&#39;est déclenché au mois 3 fois en 24h et cela sans la moindre présence de fumée. Je l&#39;ai déposé pour l&#39;intervertir avec le DAAF 1 (R+1). Il s&#39;est à nouveau déclenché en à peine 2h et toujours sans fumée...<br />A la lumières des éléments ci-dessus, avez vous une piste ou solution à ce défaut ? <br />Par avance, je vous remercie. <br />Cordialement, <br />--<br />Mohamed</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>si vous l&#39;avez déplacé et qu&#39;il continue à déclencher sans raison, il est défaillant. <br />C&#39;est quelle référence ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 15:47:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4928849 https://forum.somfy.fr/questions/2102123-declenchement-intempestif-detecteur-fumee/answers/4928849 4928849 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2102123 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai installé deux détecteurs de fumée depuis 18 moins maintenant. Le DAAF 1 est installé au plafond du R+1 et le DAAF 2 est, quant à lui, installé au plafond du garage où se trouve mon TGBT. Depuis leur installation, le DAAF 2 émettait un faible son de façon très aléatoire, sans jamais que les fumée soient présentes dans mon garage. J&#39;ai changé récemment la pile 9V par une autre haute gamme (Ultra life). Le son parasite a disparu. En revanche, il s&#39;est déclenché au mois 3 fois en 24h et cela sans la moindre présence de fumée. Je l&#39;ai déposé pour l&#39;intervertir avec le DAAF 1 (R+1). Il s&#39;est à nouveau déclenché en à peine 2h et toujours sans fumée...<br />A la lumières des éléments ci-dessus, avez vous une piste ou solution à ce défaut ? <br />Par avance, je vous remercie. <br />Cordialement, <br />--<br />Mohamed</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>