[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera exterieur indisponible, que faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Oct 2019 08:31:37 GMT Wed, 09 Oct 2019 08:31:37 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Axel,</p><p>Je viens de vous envoyer un mail, pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 08:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4953789 https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4953789 4953789 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?aae9b6d 2102223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une camera extérieur depuis 6 mois sur un routeur wifi. les premiers mois tout se passait bien, j&#39;avais même pris l&#39;enregistrement permanent, content du résultat. Puis les déconnexions sont arrivées, de plus en plus fréquentes, j&#39;ai arrêté l&#39;enregistrement pensant que cela bloquait la bande passante, j&#39;ai changer de canal de wifi, j&#39;ai même créer un wifi spécial pour elle, et cela directement sur la BOX, mais rien n&#39;y fait. Avant un simple débranchement suffisait à la faire repartir, mais maintenant elle se bloque complètement et je suis obligé de la réinitialiser à chaque fois pour qu&#39;elle remarche 1 journée puis plus rien.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Axel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Axel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Maud,</p><p>pouvez vous me donner votre email, je préfères ne pas laisser cette adresse mac ici.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Axel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 08:25:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4953771 https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4953771 4953771 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13362821 theme-c/avatars/48.png 2102223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une camera extérieur depuis 6 mois sur un routeur wifi. les premiers mois tout se passait bien, j&#39;avais même pris l&#39;enregistrement permanent, content du résultat. Puis les déconnexions sont arrivées, de plus en plus fréquentes, j&#39;ai arrêté l&#39;enregistrement pensant que cela bloquait la bande passante, j&#39;ai changer de canal de wifi, j&#39;ai même créer un wifi spécial pour elle, et cela directement sur la BOX, mais rien n&#39;y fait. Avant un simple débranchement suffisait à la faire repartir, mais maintenant elle se bloque complètement et je suis obligé de la réinitialiser à chaque fois pour qu&#39;elle remarche 1 journée puis plus rien.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Axel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Axel,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de la caméra ? L&#39;adresse MAC de la caméra se trouve derrière celle-ci, à côté du bloc d&#39;alimentation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 04 Oct 2019 11:37:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4941719 https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4941719 4941719 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?aae9b6d 2102223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une camera extérieur depuis 6 mois sur un routeur wifi. les premiers mois tout se passait bien, j&#39;avais même pris l&#39;enregistrement permanent, content du résultat. Puis les déconnexions sont arrivées, de plus en plus fréquentes, j&#39;ai arrêté l&#39;enregistrement pensant que cela bloquait la bande passante, j&#39;ai changer de canal de wifi, j&#39;ai même créer un wifi spécial pour elle, et cela directement sur la BOX, mais rien n&#39;y fait. Avant un simple débranchement suffisait à la faire repartir, mais maintenant elle se bloque complètement et je suis obligé de la réinitialiser à chaque fois pour qu&#39;elle remarche 1 journée puis plus rien.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Axel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Axel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jean-Luc. Alors je n&#39;ai pas essayer car cela voudrait dire que je dois la laisser un boit de temps à côté de la box. Par contre j&#39;ai mis un répéteur wifi et les problèmes sont toujours la.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 20:27:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4929258 https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4929258 4929258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13362821 theme-c/avatars/48.png 2102223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une camera extérieur depuis 6 mois sur un routeur wifi. les premiers mois tout se passait bien, j&#39;avais même pris l&#39;enregistrement permanent, content du résultat. Puis les déconnexions sont arrivées, de plus en plus fréquentes, j&#39;ai arrêté l&#39;enregistrement pensant que cela bloquait la bande passante, j&#39;ai changer de canal de wifi, j&#39;ai même créer un wifi spécial pour elle, et cela directement sur la BOX, mais rien n&#39;y fait. Avant un simple débranchement suffisait à la faire repartir, mais maintenant elle se bloque complètement et je suis obligé de la réinitialiser à chaque fois pour qu&#39;elle remarche 1 journée puis plus rien.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Axel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>est-ce que le problème demeure si vous la changez de place temporairement pour faire un test (même posée sur un meuble et pas trop loin du wifi) ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 29 Sep 2019 20:04:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4929223 https://forum.somfy.fr/questions/2102223-camera-exterieur-indisponible-faire/answers/4929223 4929223 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?aae9b6d 2102223 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, j&#39;ai une camera extérieur depuis 6 mois sur un routeur wifi. les premiers mois tout se passait bien, j&#39;avais même pris l&#39;enregistrement permanent, content du résultat. Puis les déconnexions sont arrivées, de plus en plus fréquentes, j&#39;ai arrêté l&#39;enregistrement pensant que cela bloquait la bande passante, j&#39;ai changer de canal de wifi, j&#39;ai même créer un wifi spécial pour elle, et cela directement sur la BOX, mais rien n&#39;y fait. Avant un simple débranchement suffisait à la faire repartir, mais maintenant elle se bloque complètement et je suis obligé de la réinitialiser à chaque fois pour qu&#39;elle remarche 1 journée puis plus rien.<br />pouvez vous m&#39;aider.</p><p>merci d&#39;avance</p><p>Axel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>