[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment rentrer chez soi avec volet fermé et point d'exclamation ?

Réponse de sebastien

sebastien — Wed, 02 Oct 2019 08:37:52 GMT

oui, je me baladais avec le bouton du volet et j'ai trouvé mieux : le smartphone, enfin non pas mieux.

Je regarderai ce soir pour le déblocage mais de mémoire je ne le vois pas.

L'arrêt redémarrage du smartphone n'a rien fait.
Et le voyant de la box était de la bonne couleur.

Encore merci.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 02 Oct 2019 08:18:17 GMT

Non, ce système est intégré au VR.
Votre installateur vous a très mal conseillé !

Lorsque votre Smartphone n'est plus en relation Wifi ou Internet, éteignez-le totalement, puis remettez-le en service via le code + empreinte.

Votre cas est purement lié à une perte de liaison.

Je vous conseillerais de poser un clavier à code à la porte d'entrée, ou de planquer quelque part une télécommande de poche avec une 2ème pile neuve.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Wed, 02 Oct 2019 07:59:47 GMT

Bonjour,

Un VR sur porte d'entrée doit obligatoirement être équipé d'un système CSI (commande intégrée de secours).
L'électronique ayant ses faiblesses et risques, une commande mécanique doit exister.
Ne serait-ce que pour quitter d'urgence la maison en cas d'incendie et de panne secteur.

Sauf, si un autre accès mécanique permet l'entrée et la sortie de la maison, par ex: porte de garage avec serrure exter.

Poser ici le pin box afin qu'un Yellow's vérifie et corrige ses points interrogation.