[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mes voisins ne reçoivent qu'un mail et pas de notification sur leurs téléphones ?

Réponse de Fab P.

Fab P. — Thu, 03 Oct 2019 18:26:11 GMT

Oui je reçois bien les notifications quand leur alarme sonne

Réponse de Fab P.

Fab P. — Wed, 02 Oct 2019 15:01:19 GMT

Merci Daniel d'avoir essayé d'apporter des éléments de réponse. Malheureusement, cela ne correspond pas à ma situation.
Le premier échange concerne les utilisateurs, or mon souci concerne la fonction "Communauté", qui est quelque chose de différent.
Le deuxième échange parle de quelqu'un qui ne reçoit aucune alerte de sa propre installation. Dans mon cas, mes voisins reçoivent bien leurs notifications, mais pas les miennes (à part le mail). Ils ne sont pas censés recevoir de sms, juste des notifications dans l'app et le mail.

Réponse de Daniel K.

Daniel K. — Wed, 02 Oct 2019 14:56:39 GMT

Bonjour,

Je pense qu'il y a des éléments de réponse dans ces échanges :
https://forum.somfy.fr/questions/1279602-recois-notificat...
https://forum.somfy.fr/questions/1958211-notifications-sms
Cordialement