[Forum Somfy] Suivi de la question: configuration tahoma V1 fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 12 Nov 2019 10:35:19 GMT Tue, 12 Nov 2019 10:35:19 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>En effet, la version de ce Tahoma ne lui permet pas de récupérer de mise à jour. Nous ne connaissons pas la version présente à l&#39;intérieure et elle n’accepte pas de version supérieure.</p><p>Donc soit cette box domotique possède un Firmware non officiel Somfy, soit le logiciel embarqué à un souci qui ne lui permet d&#39;être mis à jour. Il ne sera donc pas possible d&#39;utiliser ce TaHoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 12 Nov 2019 10:35:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/5038469 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/5038469 5038469 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Ma Tahoma m&#39;a été offerte par mon installateur de mes volets il y a plusieurs années (2016..?)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2019 09:50:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/5020733 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/5020733 5020733 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13907523 theme-c/avatars/48.png 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier et Benjamin,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer la date et le lieu d&#39;achat de vos box domotiques ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 14:03:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4992510 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4992510 4992510 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier,</p><p>Un paramètre de votre réseau semble bloquer la mise à jour de votre TaHoma. Pourriez-vous tester en connectant ce Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, un voisin, de la famille, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Oct 2019 14:53:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4975585 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4975585 4975585 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> xavier L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />Voilà mon code PIN de ma Tahoma : 0210-1302-8302</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;une mise à jour..</p><p>Cdlmt</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Oct 2019 09:12:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4967731 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4967731 4967731 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13907523 theme-c/avatars/48.png 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benjamin,</p><p>Un paramètre de votre réseau semble bloquer la mise à jour de votre TaHoma. Pourriez-vous tester en connectant ce Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, un voisin, de la famille, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 12:50:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4954799 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4954799 4954799 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Aucun changement de mon côté ...la MAJ mouline toujours dans le vide et rien ne se passe..</p><p>Cordialement,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 12:41:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4951512 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4951512 4951512 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13906836 theme-c/avatars/48.png 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Xavier et Benjamin,</p><p>Xavier, afin d’identifier le défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre TaHoma.</p><p>Benjamin, je viens de relancer une resynchronisation de votre TaHoma avec nos serveurs, pouvez-vous me confirmer que le problème est corrigé maintenant ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 10:23:21 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4950839 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4950839 4950839 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Benjamin L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>j&#39;ai exactement le même problème... j&#39;ai branché ma Box Tahoma V1 hier et j&#39;ai une MAJ à faire qui malheureusement ne se réalise pas.... du coup impossible d&#39;utiliser la box...<br />Voici mon Code PIN: 0210-1840-5222</p><p>Pourriez-vous procéder également à la MAJ manuelle ? </p><p>Cordialment,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Oct 2019 08:37:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4935735 https://forum.somfy.fr/questions/2104696-configuration-tahoma-v1/answers/4935735 4935735 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13906836 theme-c/avatars/48.png 2104696 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ayant branché ma tahoma , elle est en ligne, mais quand j&#39;ouvre le panneau de config, pas moyen d&#39;enregistrer les équipements IO ni RTS (voir photo de la page config)<br />les MAJ ne se font pas, <br />d’après le forum, il faut qu&#39;un Yellows déclenche manuellement les MAJ ..?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>