[Forum Somfy] Suivi de la question: Le volet ne répond pas à la commande radio SMOOVE Origin IO ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 10 Oct 2019 14:21:31 GMT Thu, 10 Oct 2019 14:21:31 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Le code PIN est un code qui permet d&#39;identifier votre Connexoon sur nos serveurs et voir ce qui peut bloquer dans la communication des éléments.</p><p>Ce code PIN est inscrit sur l&#39;étiquette présente sous le Connexoon, il est de la forme 08XX-XXX-XXXX.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2019 14:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4957855 https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4957855 4957855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2107465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un certain temps j&#39;ai un volet en anomalie en commande wifi via le système Connexoon mais qui fonctionnait normalement y compris en programmation ;<br />Aujourd&#39;hui ce volet ne répond plus à la programmation.<br />J&#39;ai donc essayé sans succès avec la commande radio IO , j&#39;ai contrôlé les piles en l&#39;intervertissant avec une autre commande qui elle fonctionnait résultat &quot;idem&quot;<br />J&#39;ai donc replacé les piles comme elles étaient au départ.<br />Le lendemain suite au programme j&#39;ai eu la surprise de constater le disfonctionnement du volet dont j&#39;avais pris la pile pour cet essai et curieusement l&#39;autre fonctionne de nouveau mais reste signalé en anomalie ! <br />J&#39;ai pensé reprogrammer ce volet mais j&#39;hésite étant donné la bizarrerie de cette panne!<br />Je précise qu&#39;il se produit un léger mouvement lors de l&#39;impulsion avec la commande radio ;<br />Si desconnaisseurs peuvent me tirer d&#39;affaire ce serait gentil;<br />Merci d&#39;avance ;<br />A bientôt<br />Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Thomas,<br />Je suis désolé j&#39;ai oublié de vous remercier pour votre réponse même si il n&#39;y à pas de solution pour le moment !<br />Salutations<br />Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 19:40:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4952878 https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4952878 4952878 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13922840 theme-c/avatars/48.png 2107465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un certain temps j&#39;ai un volet en anomalie en commande wifi via le système Connexoon mais qui fonctionnait normalement y compris en programmation ;<br />Aujourd&#39;hui ce volet ne répond plus à la programmation.<br />J&#39;ai donc essayé sans succès avec la commande radio IO , j&#39;ai contrôlé les piles en l&#39;intervertissant avec une autre commande qui elle fonctionnait résultat &quot;idem&quot;<br />J&#39;ai donc replacé les piles comme elles étaient au départ.<br />Le lendemain suite au programme j&#39;ai eu la surprise de constater le disfonctionnement du volet dont j&#39;avais pris la pile pour cet essai et curieusement l&#39;autre fonctionne de nouveau mais reste signalé en anomalie ! <br />J&#39;ai pensé reprogrammer ce volet mais j&#39;hésite étant donné la bizarrerie de cette panne!<br />Je précise qu&#39;il se produit un léger mouvement lors de l&#39;impulsion avec la commande radio ;<br />Si desconnaisseurs peuvent me tirer d&#39;affaire ce serait gentil;<br />Merci d&#39;avance ;<br />A bientôt<br />Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Paul H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,</p><p>Je suis incapable de me rappeler du code PIN étant donné que c&#39;est l&#39;installateur qui s&#39;en est occupé !<br />Peut être 0000 ;<br />Par contre pourriez vous me dire pourquoi le code PIN pourrait avoir une incidence sur le fonctionnement des volets ?<br />Pour votre seconde question <br /> celui qui ne répond plus au programme le point d&#39;exclamation indique qu&#39;un obstacle se trouve sur le trajet , pour ce problème je n&#39;est rien constaté de particulier sur son trajet!<br />Par contre le 1er volet qui était en anomalie avec un point &quot;d&#39;interrogation&quot; l&#39;est toujours mais afonctionne normalement !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 19:33:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4952865 https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4952865 4952865 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13922840 theme-c/avatars/48.png 2107465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un certain temps j&#39;ai un volet en anomalie en commande wifi via le système Connexoon mais qui fonctionnait normalement y compris en programmation ;<br />Aujourd&#39;hui ce volet ne répond plus à la programmation.<br />J&#39;ai donc essayé sans succès avec la commande radio IO , j&#39;ai contrôlé les piles en l&#39;intervertissant avec une autre commande qui elle fonctionnait résultat &quot;idem&quot;<br />J&#39;ai donc replacé les piles comme elles étaient au départ.<br />Le lendemain suite au programme j&#39;ai eu la surprise de constater le disfonctionnement du volet dont j&#39;avais pris la pile pour cet essai et curieusement l&#39;autre fonctionne de nouveau mais reste signalé en anomalie ! <br />J&#39;ai pensé reprogrammer ce volet mais j&#39;hésite étant donné la bizarrerie de cette panne!<br />Je précise qu&#39;il se produit un léger mouvement lors de l&#39;impulsion avec la commande radio ;<br />Si desconnaisseurs peuvent me tirer d&#39;affaire ce serait gentil;<br />Merci d&#39;avance ;<br />A bientôt<br />Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Paul,</p><p>Pourriez-vous m&#39;indiquer le code PIN de votre Connexoon ? De plus, en cliquant sur le point d’exclamation qui est remonté sur ce moteur quel message d&#39;erreur avez-vous ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 12:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4951353 https://forum.somfy.fr/questions/2107465-volet-repond-commande-radio-smoove-origin-io/answers/4951353 4951353 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2107465 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis un certain temps j&#39;ai un volet en anomalie en commande wifi via le système Connexoon mais qui fonctionnait normalement y compris en programmation ;<br />Aujourd&#39;hui ce volet ne répond plus à la programmation.<br />J&#39;ai donc essayé sans succès avec la commande radio IO , j&#39;ai contrôlé les piles en l&#39;intervertissant avec une autre commande qui elle fonctionnait résultat &quot;idem&quot;<br />J&#39;ai donc replacé les piles comme elles étaient au départ.<br />Le lendemain suite au programme j&#39;ai eu la surprise de constater le disfonctionnement du volet dont j&#39;avais pris la pile pour cet essai et curieusement l&#39;autre fonctionne de nouveau mais reste signalé en anomalie ! <br />J&#39;ai pensé reprogrammer ce volet mais j&#39;hésite étant donné la bizarrerie de cette panne!<br />Je précise qu&#39;il se produit un léger mouvement lors de l&#39;impulsion avec la commande radio ;<br />Si desconnaisseurs peuvent me tirer d&#39;affaire ce serait gentil;<br />Merci d&#39;avance ;<br />A bientôt<br />Paul</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>