[Forum Somfy] Suivi de la question: Vérifier la saisie de votre nom de domaine ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Oct 2019 12:44:58 GMT Fri, 11 Oct 2019 12:44:58 GMT answers Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Je viens de modifier l’adresse IP mais cela ne change rien. J’avais trouvé une solution en passant par une connexion non sécurisé sur l’application ou en retirant le s du https.<br />Les dns ont été pris sur mon interface de gestion Bbox.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2019 12:44:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4960050 https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4960050 4960050 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13926140 theme-c/avatars/48.png 2107852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox.</p><p>Lorsque je souhaite me connecter j’ai le message « « « Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant »<br /> J’ai bien ouvert les ports 80 et 443 dans l’interface bbox ( vérifié également sur un site que mon ip public a bien les ports ouverts)j’ai laissé l’iP de l’alarme qui n’a pas changée, et j’ai renseigné l’iP privé de la bbox dans l’interface de gestion.</p><p>L’alarme est accessible sur son ip interne </p><p>Et j’arrive à me connecter à la gestion de mon domaine personnalisé sur le site alarmsomfy.eu </p><p>Pouvez vous m’aider à trouver la mauvaise configuration s’il y en a une ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Il y a une erreur dans l&#39;adresse IP locale de votre box modem ADSL, généralement elle est de 192.168.1.1 ou de 192.168.1.254, l&#39;adresse que vous avez semble être l&#39;adresse IP publique de la box ADSL ce qui n&#39;est pas bon.</p><p>Concernant les D.N.S., où avez-vous obtenu les adresses que vous avez rentré ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Oct 2019 12:19:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4959963 https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4959963 4959963 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2107852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox.</p><p>Lorsque je souhaite me connecter j’ai le message « « « Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant »<br /> J’ai bien ouvert les ports 80 et 443 dans l’interface bbox ( vérifié également sur un site que mon ip public a bien les ports ouverts)j’ai laissé l’iP de l’alarme qui n’a pas changée, et j’ai renseigné l’iP privé de la bbox dans l’interface de gestion.</p><p>L’alarme est accessible sur son ip interne </p><p>Et j’arrive à me connecter à la gestion de mon domaine personnalisé sur le site alarmsomfy.eu </p><p>Pouvez vous m’aider à trouver la mauvaise configuration s’il y en a une ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Merci de votre réponse mais j’arrive parfaitement à me connecter à ma centrale depuis mon pic ou mon smartphone sur l’adresse IP interne. C’est uniquement à l’extérieur ou connecté en 4g sur mon téléphone que je n’y arrive pas. Ne fonctionne pas non plus avec l’application mobile</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 08:45:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4953845 https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4953845 4953845 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13926140 theme-c/avatars/48.png 2107852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox.</p><p>Lorsque je souhaite me connecter j’ai le message « « « Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant »<br /> J’ai bien ouvert les ports 80 et 443 dans l’interface bbox ( vérifié également sur un site que mon ip public a bien les ports ouverts)j’ai laissé l’iP de l’alarme qui n’a pas changée, et j’ai renseigné l’iP privé de la bbox dans l’interface de gestion.</p><p>L’alarme est accessible sur son ip interne </p><p>Et j’arrive à me connecter à la gestion de mon domaine personnalisé sur le site alarmsomfy.eu </p><p>Pouvez vous m’aider à trouver la mauvaise configuration s’il y en a une ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Je vous informe qu'en cas de changement de box ADSL, il est impératif de suivre la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme" target="_blank">Suite à un changement de Box ADSL, je n'arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme.</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 08 Oct 2019 13:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4951660 https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4951660 4951660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2107852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox.</p><p>Lorsque je souhaite me connecter j’ai le message « « « Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant »<br /> J’ai bien ouvert les ports 80 et 443 dans l’interface bbox ( vérifié également sur un site que mon ip public a bien les ports ouverts)j’ai laissé l’iP de l’alarme qui n’a pas changée, et j’ai renseigné l’iP privé de la bbox dans l’interface de gestion.</p><p>L’alarme est accessible sur son ip interne </p><p>Et j’arrive à me connecter à la gestion de mon domaine personnalisé sur le site alarmsomfy.eu </p><p>Pouvez vous m’aider à trouver la mauvaise configuration s’il y en a une ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Christophe P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je précise que j’arrive à accéder à ma bbox à distance et que j’ai une caméra dlink à laquelle j’arrive également à accéder depuis l’extérieur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Oct 2019 08:59:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4944010 https://forum.somfy.fr/questions/2107852-verifier-saisie-nom-domaine/answers/4944010 4944010 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13926140 theme-c/avatars/48.png 2107852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>La gestión a distance ( web ou application mobile) ne fonctionne plus depuis mon changement de box. Livebox vers bbox.</p><p>Lorsque je souhaite me connecter j’ai le message « « « Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il soit inexistant »<br /> J’ai bien ouvert les ports 80 et 443 dans l’interface bbox ( vérifié également sur un site que mon ip public a bien les ports ouverts)j’ai laissé l’iP de l’alarme qui n’a pas changée, et j’ai renseigné l’iP privé de la bbox dans l’interface de gestion.</p><p>L’alarme est accessible sur son ip interne </p><p>Et j’arrive à me connecter à la gestion de mon domaine personnalisé sur le site alarmsomfy.eu </p><p>Pouvez vous m’aider à trouver la mauvaise configuration s’il y en a une ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>