[Forum Somfy] Suivi de la question: Cellule photoélectrique FREEVIA 300 HS ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 Oct 2019 13:22:49 GMT Sat, 05 Oct 2019 13:22:49 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Quelle est la référence de votre boîtier de remplacement ?</p><p>Pouvez-vous montrer sa photo ?</p><p>Il y a parfois une procédure pour l&#39;ajout de cellules, voyez votre notice.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Oct 2019 13:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2107954-cellule-photoelectrique-freevia-300-hs/answers/4944632 https://forum.somfy.fr/questions/2107954-cellule-photoelectrique-freevia-300-hs/answers/4944632 4944632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2107954 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous, </p><p>Je possède un moteur coulissant de FREEVIA 300, acheté/installé en 04/2016. </p><p>Le boîtier électronique a été remplacé en 02/2019 car défectueux. Aucun problème à la réinstallation. </p><p>Il y a 2 semaines, le portail a refusé de se fermer.</p><p>Après diagnostic (en ligne + livret d&#39;installation) et RAZ du boîtier électronique, fonctionnement OK. </p><p>Après branchement du giro, fonctionnement OK.</p><p>Après branchement des cellules photoélectriques, KO. </p><p>Comme indiqué dans le livret, j&#39;ai vérifié le branchement, l&#39;alignement, ... j&#39;ai ouvert / nettoyé les capots des boîtiers (pas de toile d&#39;araignée ou...). Rien n&#39;y fait. </p><p>Les cellules ne sont bien entendu plus garanties et je ne voudrais pas en acheter de nouvelles cellules (80 €) sans être sûr de solutionner le problème.</p><p>Avez-vous une idée/solution à me proposer ?</p><p>Je vous remercie pour votre aide,</p><p>Guillaume</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>