[Forum Somfy] Suivi de la question: Détecteur ouverture défectueux fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 09 Oct 2019 07:36:13 GMT Wed, 09 Oct 2019 07:36:13 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Détecteur d&#39;ouverture soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 07:36:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4953545 https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4953545 4953545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2108388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton pour enregistrement, aucun BPI de la centrale et il ne figure pas dans la liste des éléments. J’ai vérifié le voltage de la pile lithium qui est encore bon 3V. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Il semble en effet que ce détecteur soit défectueux.</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow !</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2019 19:07:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4946537 https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4946537 4946537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2108388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton pour enregistrement, aucun BPI de la centrale et il ne figure pas dans la liste des éléments. J’ai vérifié le voltage de la pile lithium qui est encore bon 3V. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Comme pour les autres détecteurs et capteurs de mouvement , un appui sur touche PROG de la centrale, bip de la centrale, un appui sur bouton de l’élément (qui sur les autres s’allument Franchement rouge alors que celui-là allumage défaillant faible et intermittent), pas de bip en retour sur la centrale qui confirmerait le bon enregistrement de L’element. Enregistrement KO sur le panneau de configuration de la centrale</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2019 18:49:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4946513 https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4946513 4946513 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10761273 theme-c/avatars/48.png 2108388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton pour enregistrement, aucun BPI de la centrale et il ne figure pas dans la liste des éléments. J’ai vérifié le voltage de la pile lithium qui est encore bon 3V. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>pouvez-vous expliquer dans le détail les manipulations faîtes pour enregistrer ce détecteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2019 16:48:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4946310 https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4946310 4946310 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2108388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton pour enregistrement, aucun BPI de la centrale et il ne figure pas dans la liste des éléments. J’ai vérifié le voltage de la pile lithium qui est encore bon 3V. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JEAN-LUC C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Référence 2400928<br /><a href="https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-blanc.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/detecteur-d-ouverture-blanc.html</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2019 13:28:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4945966 https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4945966 4945966 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10761273 theme-c/avatars/48.png 2108388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton pour enregistrement, aucun BPI de la centrale et il ne figure pas dans la liste des éléments. J’ai vérifié le voltage de la pile lithium qui est encore bon 3V. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>quelle est la référence du détecteur ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 06 Oct 2019 06:49:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4945365 https://forum.somfy.fr/questions/2108388-detecteur-ouverture-defectueux/answers/4945365 4945365 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2108388 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour après remplacement par le SAV de mon alarme protexiom, j’ai un détecteur d’ouverture que je ne peux plus associer à ma nouvelle alarme. Lorsque j’appuie sur le bouton pour enregistrement, aucun BPI de la centrale et il ne figure pas dans la liste des éléments. J’ai vérifié le voltage de la pile lithium qui est encore bon 3V. Que puis-je faire ? Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>