[Forum Somfy] Suivi de la question: Box déjà activée. Comment faire ? [Forum Somfy] Suivi de la question: Box déjà activée. Comment faire ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Oct 2019 09:25:41 GMT Tue, 22 Oct 2019 09:25:41 GMT answers Réponse de Théo G. Théo G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>La mise a jour a bien été faite merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2019 09:25:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4985703 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4985703 4985703 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13932927 theme-c/avatars/48.png 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Thomas M. Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Théo,</p><p>Je vous confirme la mise à jour de box Tahoma, pouvez-vous me confirmer que tout est ok ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2019 08:55:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4985597 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4985597 4985597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Théo G. Théo G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quand est-ce que je recevrai une réponse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2019 16:51:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4984474 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4984474 4984474 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13932927 theme-c/avatars/48.png 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Théo</p><p>Patientez, un Yellow va revenir vous.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2019 06:28:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4976639 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4976639 4976639 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Théo G. Théo G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Après re-activation de la box, l&#39;application me demande de faire une mise a jour majeure, mais elle ne s&#39;arrête jamais, pendant 45 minutes j&#39;ai le changement, je l&#39;ai même mise pendant toute une nuit. J&#39;ai déjà essayé de la réinitialiser mais rien n&#39;y fait. Pouvez vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2019 05:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4976596 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4976596 4976596 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13932927 theme-c/avatars/48.png 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Non, elle sera réinitialisée aux valeurs &quot;usine&quot;.<br />Vous pourrez la reconfigurer.</p><p>Bonne soirée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 18:44:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4955904 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4955904 4955904 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Théo G. Théo G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Il est dis que la box sera inutilisable. Donc elle ne marchera plus ??</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Oct 2019 17:54:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4955827 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4955827 4955827 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13932927 theme-c/avatars/48.png 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Il faut que l&#39;ancien propriétaire fasse une demande en remplissant le formulaire:</p><p><a href="https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desactivation-de-box-domotique" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Oct 2019 01:23:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4946770 https://forum.somfy.fr/questions/2108570-box-deja-activee-faire/answers/4946770 4946770 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2108570 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;emménager dans une maison équipée d&#39;une box Somfy et quand je rentre le code pin (0220-1052-6965) j&#39;ai un message disant qu&#39;elle est déjà activée.<br />Pouvez-vous m&#39;aider ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>