[Forum Somfy] Suivi de la question: Widget Connexoon iPhone inopérants ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 19 Dec 2019 22:49:32 GMT Thu, 19 Dec 2019 22:49:32 GMT answers Jean-François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />Après la mise y jour de l’application 1.7.5 (1754) d’aujourd’hui les widgets refonctionnent sans autre manipulation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 19 Dec 2019 22:49:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5143697 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5143697 5143697 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12820000 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />En fait le widget STOP fonctionne, mais c&#39;est le seul, donc pas très utile<br />Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 01 Dec 2019 11:32:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5088394 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5088394 5088394 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12820000 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai accepté la récente mise à jour du boitier<br />J&#39;ai fait la mise à jour iOS 13.2.3<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application Connexxon Access en 1.7.3 (1733)<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai autorisé la géolocalisation pour l&#39;application en permanence<br />Les boutons de l&#39;application ouvrent et ferment le garage normalement<br />Les widgets n&#39;ont aucun effet, même le stop qui semblait encore actif parfois<br />Bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 30 Nov 2019 17:53:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5087467 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5087467 5087467 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12820000 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />J&#39;ai fait la mise à jour du boitier et il n&#39;y a pas de changement pour le widget. Il ne fonctionne pas. <br />Je n&#39;ai pas vu de mise à jour application. <br />Parliez-vous bien de la MAJ boitier ? <br />Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2019 13:29:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5078708 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5078708 5078708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166682 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Est-ce que la mise à jour déployé hier a apporté le correctif du défaut que vous rencontrez ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 27 Nov 2019 12:45:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5078527 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5078527 5078527 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Parfait merci. Nous attendons la MAJ impatiemment.<br />Bonne journée.<br />David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2019 10:15:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5020830 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5020830 5020830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166682 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François et Davis,</p><p>Je vous confirme que nos équipes de développement ont bien réussi à reproduire le défaut que vous rencontrez. Nous travaillons actuellement sur le correctif afin qu&#39;il soit déployé lors d&#39;une des prochaines mises à jour de l&#39;application Connexoon. Je n&#39;ai actuellement pas de date précise, mais je ne manquerai pas de revenir vers vous lorsque j&#39;aurai plus d&#39;informations à vous transmettre.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 05 Nov 2019 07:16:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5020219 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/5020219 5020219 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François et Davis,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera faite.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2019 09:21:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4988391 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4988391 4988391 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-François <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pin : 0816-6038-5898<br />Merci </p><p>Jean-François</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Oct 2019 12:11:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4971949 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4971949 4971949 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12820000 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>Pin : 0804-2512-6521</p><p>Merci. </p><p>David</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Oct 2019 08:17:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4970983 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4970983 4970983 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166682 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-François et David,</p><p>Pourriez-vous me communiquer le code PIN de votre Connexoon ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Oct 2019 07:50:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4970861 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4970861 4970861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pourtant le bouton STOP du widget fonctionne de temps en temps...</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2019 12:29:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4965594 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4965594 4965594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166682 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> David K. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, <br />Pareil pour moi. Je pensais également que c&#39;était ma mise à jour iOS ... <br />le widget est très important.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Oct 2019 12:14:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4963300 https://forum.somfy.fr/questions/2108772-widget-connexoon-iphone-inoperants/answers/4963300 4963300 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9166682 theme-c/avatars/48.png 2108772 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je peux ouvrir mon garage avec la télécommande ou les boutons de l&#39;application mais pas avec les widgets<br />J&#39;ai désactivé puis réactivé les widgets<br />J&#39;ai désinstallé puis réinstallé l&#39;application <br />Rien n&#39;y fait<br />Comme j&#39;avait fait la mise à jour en iOS 13 j&#39;ai cru que c&#39;était là le problème mais idem avec l&#39;iPhone de ma femme resté en iOS 12<br />Que faire ?<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>