[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon volet rollerdrive ne descend ou ne remonte pas en une fois?pa fr https://forum.somfy.fr/ Sun, 13 Oct 2019 17:01:53 GMT Sun, 13 Oct 2019 17:01:53 GMT answers patrick N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Malgré le bon positionnement des accessoires et un controle avec l&#39;assistance somfy,le moteur réagissait toujours de la même façon (moteur ayant 1 semaine retour vers SAV du vendeur) <br />Merci quand même <br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 13 Oct 2019 17:01:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2109342-volet-rollerdrive-descend-remonte-fois-pa/answers/4963680 https://forum.somfy.fr/questions/2109342-volet-rollerdrive-descend-remonte-fois-pa/answers/4963680 4963680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13935310 theme-c/avatars/48.png 2109342 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;installer 3 motorisations type Roller-drive.<br />Sur un j&#39;ai un probleme je n&#39;arrive pas à le programmer. Quand je demande une descente sur la télécommande il réagit sur 20cm puis s&#39;arrête.Soit je donne une impulsion sur montée puis je redonne l&#39;ordre de descendre et il réagit sur 20cm ou soit je donne de petites impulsions pour qu&#39;il puisse descendre. Le moteur ne peut pas monter ou descendre en 1 fois en appuyant sur la télécommande. <br />Merci d&#39;avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrick,</p><p>Il s&#39;agit soit d&#39;un problème de montage de la roue codeuse ou de la couronne lors du montage du moteur dans le tube, soit d&#39;un défaut moteur. Pourriez-vous contrôler le bon positionnement de ces deux accessoires ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2019 12:01:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2109342-volet-rollerdrive-descend-remonte-fois-pa/answers/4957397 https://forum.somfy.fr/questions/2109342-volet-rollerdrive-descend-remonte-fois-pa/answers/4957397 4957397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2109342 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Je viens d&#39;installer 3 motorisations type Roller-drive.<br />Sur un j&#39;ai un probleme je n&#39;arrive pas à le programmer. Quand je demande une descente sur la télécommande il réagit sur 20cm puis s&#39;arrête.Soit je donne une impulsion sur montée puis je redonne l&#39;ordre de descendre et il réagit sur 20cm ou soit je donne de petites impulsions pour qu&#39;il puisse descendre. Le moteur ne peut pas monter ou descendre en 1 fois en appuyant sur la télécommande. <br />Merci d&#39;avance pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>