[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma et google home volets plus reconnus?

Réponse de daniel

daniel — Tue, 15 Oct 2019 15:30:52 GMT

Bonsoir Thomas,
Bonne nouvelle, mes commandes vocales refonctionnent….volets etc...fonctionnent bien
Un grand soulagement et un grand merci
Bonne soirée
Daniel

Réponse de daniel

daniel — Tue, 15 Oct 2019 15:09:28 GMT

Bonjour,
Merci,
Cela ne fonctionne pas… google home me dit qu'il reconnait pas ma commande et que je dois configurer mes appareils alors qu'ils sont tous configurés.
Cdt
Daniel

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Tue, 15 Oct 2019 15:04:01 GMT

Bonjour Daniel,

Je viens de relancer une resynchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Mon, 14 Oct 2019 15:59:53 GMT

Bonjour
Pin:
1205-4720-6434

Merci
Bonne soirée

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 14 Oct 2019 15:04:50 GMT

Bonjour Daniel,

Quel est le code PIN de votre Tahoma ?

Bonne journée,

Réponse de daniel

daniel — Thu, 10 Oct 2019 14:34:16 GMT

Bonjour Thomas,
Merci de la réponse.
J'ai dissocié puis réassocier mais hélas le problème persiste, home demande de configurer cet appareil, alors qu'ils sont tous configurés et apparaissent sur mon compte Home

Bonne journée
Daniel

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Thu, 10 Oct 2019 12:02:13 GMT

Bonjour Daniel,

Pourriez-vous dissocier votre compte Tahoma de votre compte Google et l'associer à nouveau, est-ce que le problème persiste ?

Bonne journée,