[Forum Somfy] Suivi de la question: Peut on modifier une fréquence de telecommande portail?

Réponse de Loris A.

Loris A. — Mon, 28 Nov 2022 10:26:16 GMT

Bonjour Dominique,

Il faudrait dans un premier temps remettre à zéro votre électronique et la reprogrammer afin de voir si cela permet de solutionner le défaut. ll serait également intéressant de vérifier la connexion et l'état de l'antenne au niveau de la carte électronique.

Si la reprogrammation ne solutionne pas le défaut et si l'antenne ne présente pas de détérioration, alors la carte électronique de votre motorisation serait à changer.

Vous retrouverez sur ce lien les notices de nos différentes motorisations à bras articulés : Notices motorisations de portail à bras articulés Somfy.

Bonne journée.

Réponse de Dominique G.

Dominique G. — Sat, 26 Nov 2022 17:30:13 GMT

Bonjour j'ai un système Somfy Evolia pour un portail depuis 2008 qui a fonctionné jusqu' à aujourd'hui après les grandes chaleurs de cet été il s'est mis a mal fonctionné alors j'ai changé les batteries solaires et les piles des émetteurs par moment il refonctionne mais avec une distance minimum je suis obligé de m'approcher de récepteur pour ouvrir ou fermer mon portail ce qui n'est pas pratique que faut-il faire ou il y a-t-il un composant défectueux merci de votre aide Clt Dom

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 06 Nov 2019 13:08:23 GMT

Oui il serait bien de débrancher les accessoires du "bus" ou "start", selon le type de votre boîtier électronique.

Réponse de Laurent

Laurent — Wed, 06 Nov 2019 09:39:05 GMT

Merci, je vais proceder à une nouvelle RAZ. Je vous tiens informé de la suite. Je pensais peut etre aussi "deconnecter" le portail electrique, du visiophone interieur (si c'est possible)? Peut etre un probleme filiaire à ce niveau là? Dans ce cas, l'ouverture fermeture du portail ne se ferait plus qu'au moyen des telecommandes.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Wed, 06 Nov 2019 06:51:48 GMT

Bonjour Laurent,

Pas d'autre solution, refaire une nouvelle RAZ de l'électronique.
tenez nous informés,

Bonne journée,

Réponse de Laurent

Laurent — Tue, 05 Nov 2019 20:18:16 GMT

Bonjour à tous. La remise à zéro de mes télécommandes et du moteur que j'ai effectué a été efficace durant 28 jours. Durant cette periode, aucune anomalie n'est survenue sur l'ouverture de mon portail. Malheureusement depuis hier, les ouvertures intempestves (objet de mon précédent post) se reproduisent. Que faire? Proceder à une nouvelle RAZ ? Avez vous une autre solution fiable ? Merci

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Fri, 11 Oct 2019 11:46:42 GMT

Bonjour,

Merci du retour, tenez nous informés,

Bonne journée,

Réponse de Laurent

Laurent — Fri, 11 Oct 2019 10:14:38 GMT

Bonjour, effectivement, j'ai procedé à une RAZ du boitier et telecommandes comme spécifié dans la derniere rubrique de la notice. Depuis 48 heures que la manip a été effectuée, plus d'ouverture intempestive... Donc, à voir ces prochains jours. Encore merci.

Réponse de Sylvain C.

Sylvain C. — Tue, 08 Oct 2019 05:58:08 GMT

Bonjour Laurent,

Il suffit de faire une RAZ des télécommandes comme indiqué sur la notice, puis les reprogrammés, le codage sera ainsi modifié.

Tenez nous informés,