[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion de secours à la carte? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 14 Oct 2019 10:49:07 GMT Mon, 14 Oct 2019 10:49:07 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Denis,</p><p>Voici les réponses à vos questions :</p><p>1°) L&#39;abonnement aux services est sans engagement, il se fait de mois en mois. En cas de résiliation, le service ce stoppera à la date anniversaire du mois en cours.</p><p>2°) La facturation et la durée de service est mensuelle à date anniversaire. C&#39;est à dire que pour une souscription au 15 Octobre, le service est valable jusqu&#39;au 15 Novembre. De même en cas de résiliation, pour une souscription le 15 Octobre et une résiliation le 31 Octobre, le service se stoppera le 15 Novembre à la date anniversaire.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2019 10:49:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113371-connexion-secours-carte/answers/4965051 https://forum.somfy.fr/questions/2113371-connexion-secours-carte/answers/4965051 4965051 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2113371 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;aimerais savoir <br />1°) si la souscription du service connexion de secours peut être activée et désactivée à la demande ?<br />2°) Quelle est la règle de facturation qui s&#39;applique ?<br />(durée d&#39;un mois à partir de la date de souscription : une souscription le 15 octobre est facturée jusqu&#39;au 15 novembre<br />ou bien <br />facturation mois par mois : une souscription le 15 octobre est facturée pour le mois d&#39;octobre (2.99€) pour une période s&#39;arrêtant le 31 octobre. <br />Merci<br />Denis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>