[Forum Somfy] Suivi de la question: somfy v300 qui ne sonne plus? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 17 Oct 2019 11:40:16 GMT Thu, 17 Oct 2019 11:40:16 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Patrice,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 17 Oct 2019 11:40:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4974857 https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4974857 4974857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2113581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon v300 sonnais correctement depuis plusieur mois meme si des fois il sonnais tout seul. depuis 2 semaines il ne sonne plus du tout . l.appuis sur la sonette exterieur allume bien l.ecran interieur et je peux ouvrir la gache mais plus de sonnerie , j’ai testé le cable en direct c’est pareil pas de sonnerie pouvez vous proceder a un echange ? cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrice P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>pas de nouvelles de technicien . pouvez vous me contacter SVP</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Oct 2019 19:41:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4966698 https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4966698 4966698 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13963533 theme-c/avatars/48.png 2113581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon v300 sonnais correctement depuis plusieur mois meme si des fois il sonnais tout seul. depuis 2 semaines il ne sonne plus du tout . l.appuis sur la sonette exterieur allume bien l.ecran interieur et je peux ouvrir la gache mais plus de sonnerie , j’ai testé le cable en direct c’est pareil pas de sonnerie pouvez vous proceder a un echange ? cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Attendez ici le contact d&#39;un Technicien Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2019 21:11:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958652 https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958652 4958652 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2113581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon v300 sonnais correctement depuis plusieur mois meme si des fois il sonnais tout seul. depuis 2 semaines il ne sonne plus du tout . l.appuis sur la sonette exterieur allume bien l.ecran interieur et je peux ouvrir la gache mais plus de sonnerie , j’ai testé le cable en direct c’est pareil pas de sonnerie pouvez vous proceder a un echange ? cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrice P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>je peux vous fournir la facture si besoin achat fait en décembre 2018</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2019 20:58:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958642 https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958642 4958642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13963533 theme-c/avatars/48.png 2113581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon v300 sonnais correctement depuis plusieur mois meme si des fois il sonnais tout seul. depuis 2 semaines il ne sonne plus du tout . l.appuis sur la sonette exterieur allume bien l.ecran interieur et je peux ouvrir la gache mais plus de sonnerie , j’ai testé le cable en direct c’est pareil pas de sonnerie pouvez vous proceder a un echange ? cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> patrice P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>oui le volume est au maximum</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2019 20:49:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958632 https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958632 4958632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13963533 theme-c/avatars/48.png 2113581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon v300 sonnais correctement depuis plusieur mois meme si des fois il sonnais tout seul. depuis 2 semaines il ne sonne plus du tout . l.appuis sur la sonette exterieur allume bien l.ecran interieur et je peux ouvrir la gache mais plus de sonnerie , j’ai testé le cable en direct c’est pareil pas de sonnerie pouvez vous proceder a un echange ? cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Avez-vous contrôlé le volume sur le moniteur ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Oct 2019 20:46:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958628 https://forum.somfy.fr/questions/2113581-somfy-v300-sonne/answers/4958628 4958628 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2113581 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>mon v300 sonnais correctement depuis plusieur mois meme si des fois il sonnais tout seul. depuis 2 semaines il ne sonne plus du tout . l.appuis sur la sonette exterieur allume bien l.ecran interieur et je peux ouvrir la gache mais plus de sonnerie , j’ai testé le cable en direct c’est pareil pas de sonnerie pouvez vous proceder a un echange ? cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>