[Forum Somfy] Suivi de la question: le tablier de mes volets roulants monte trop haut et bloque à la descente?

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 29 Nov 2019 16:12:14 GMT

Bonjour Claude,

Si le volet va trop haut, sachant que les moteurs ILMO s'arrêtent sur effort, le problème est purement mécanique en effet.

Bonne journée,

Réponse de Claude

Claude — Thu, 28 Nov 2019 10:11:53 GMT

Bonjour Thomas
il s'agirait d'un moteur " ilmo," en fait j'ai l'impression que les butées installées à l'intérieur de la lame finale ne font pas leur travail et qu'elles montent trop haut dans les tulipes en position haute.
Bonne journée.

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Wed, 16 Oct 2019 09:15:57 GMT

Bonjour Claude,

Connaissez-vous le modèle du moteur Somfy qui équipe votre volet roulant ? Car, on peut vous donner cette procédure, mais encore faut-il savoir laquelle.

Bonne journée,

Réponse de Claude

Claude — Fri, 11 Oct 2019 17:54:16 GMT

Bonjour Mc
Effectivement j’ai suivi la procédure avec la notice du fabricant des menuiseries mais aussi à partir de la vôtre que j’ai Trouvé sur ce forum.
L’entreprise N’existe plus aujourd’hui et je souhaiterais malgré tout résoudre ce souci.
J’imagine que je ne suis pas le premier à avoir ces défauts de réglages. Cela fait trente ans que je travaille en menuiserie et je n’ai Jamais vu cela. Il suffit de me donner la méthode de réglage de ces fins de courses hautes et je me charge de la mise en œuvre.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Fri, 11 Oct 2019 09:31:08 GMT

Bonjour,

ce n'est pas notre notice, mais celle fournie par votre installateur / fabricant.

dans le cadre du SAV consenti, contactez-le pour qu'il procède aux réglages.

Ne touchez à rien au risque d'invalider vos droits de recours garantie.