[Forum Somfy] Suivi de la question: Capot de bagde alarme Somfy Protect [Forum Somfy] Suivi de la question: Capot de bagde alarme Somfy Protect fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 25 May 2022 11:41:28 GMT Wed, 25 May 2022 11:41:28 GMT answers Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Adeline,</p><p>Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 25 May 2022 11:41:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7683397 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7683397 7683397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Adeline R. Adeline R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J ai le meme probleme que toute ces personnes. J ai actuellement 5 badges ou les caches se détachent régulièrement et dont 1 ou il a ete perdu donc inutilisable.<br />Comment pouvons nous régler le problème ? <br />En vous remerciant par avance pour votre reponse3<br />Adeline R</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 23 May 2022 11:46:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7678725 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7678725 7678725 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13548158 theme-c/avatars/48.png 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Christophe,</p><p>Afin de vous faire parvenir des nouveaux badges à vis, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 08 Oct 2021 09:32:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7113974 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7113974 7113974 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Christophe Z. Christophe Z. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />En regardant les réponses dans ce forum, il s avére que j&#39;ai le même problème, j ai perdu le cache de mes 2 badges (pourtant aucun choc, ils ne tiennent pas) , comment faire pour avoir de nouveaux caches arrière ?<br />Sincères salutations</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 03 Oct 2021 14:10:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7101855 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/7101855 7101855 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17910249 theme-c/avatars/48.png 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cédric,</p><p>Je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 24 Jan 2020 07:29:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/5237999 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/5237999 5237999 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Cédric B. Cédric B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Les capots sur deux de mes badges ont été perdu. Le troisième tient pour le moment.</p><p>Pouvez vous me contactez pour m&#39;indiquer la marche à suivre pour le remplacement de ces capot ?</p><p>Merci d&#39;avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Jan 2020 11:34:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/5228326 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/5228326 5228326 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14648672 theme-c/avatars/48.png 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau capot badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>La perte de capot badge est en cours de traitement auprès de notre service développement qualité afin d&#39;apporter une amélioration.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Oct 2019 09:22:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4971263 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4971263 4971263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>je ne pense pas que quelque chose sera fait sur les badges actuels mais je crois savoir que Somfy travaille sur une autre conception pour les nouveaux.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2019 09:57:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4961734 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4961734 4961734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Daniel Daniel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Luc,</p><p>Merci pour votre réponse. Savez-vous si une solution a été trouvée concernant se problème qui est semble t’il récurrent ?</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2019 09:53:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4961721 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4961721 4961721 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9606791 theme-c/avatars/48.png 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Jean-Luc B. Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel</p><p>Patientez semaine prochaine. Un Yellow va vous contacter.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 12 Oct 2019 07:42:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4961466 https://forum.somfy.fr/questions/2114604-capot-bagde-alarme-somfy-protect/answers/4961466 4961466 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2114604 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J’ai perdu le capot d’un de mes badges d’alarme. Pour le second, celui-ci se détache régulièrement. Y’a t’il une solution pour remédier à cela ? Et serait t’il possible de recevoir un nouveau cache en remplacement de celui perdu ?</p><p>Merci d’avance.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>