[Forum Somfy] Suivi de la question: tahoma voyant rouge ne se connect plus avec box sfr? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Oct 2019 10:05:48 GMT Wed, 23 Oct 2019 10:05:48 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Soit un paramétrage de votre réseau bloque la connexion de votre TaHoma avec nos serveurs, soit le Tahoma est défectueux. </p><p>Afin de s&#39;assurer que le problème ne vient pas du réseaux, pourriez-vous tester en connectant ce Tahoma sur une autre connexion internet (chez un proche, un voisin, de la famille, ...) ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2019 10:05:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2115279-tahoma-voyant-rouge-connect-box-sfr/answers/4988595 https://forum.somfy.fr/questions/2115279-tahoma-voyant-rouge-connect-box-sfr/answers/4988595 4988595 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2115279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma box tahoma est rouge donc pas de connection internet que faut il faire ??<br />Merci pour votre réponse.<br />pin 1215-9653-9382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Après trois à quatre RISET de la box Tahoma et avoir changer trois câbles éthernet celle ci est toujours rouge que dois je faire ???<br />Merci pour votre réponse</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2019 11:34:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2115279-tahoma-voyant-rouge-connect-box-sfr/answers/4983445 https://forum.somfy.fr/questions/2115279-tahoma-voyant-rouge-connect-box-sfr/answers/4983445 4983445 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13537703 theme-c/avatars/48.png 2115279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma box tahoma est rouge donc pas de connection internet que faut il faire ??<br />Merci pour votre réponse.<br />pin 1215-9653-9382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Gilles,</p><p>Essayez d'effectuer un RESET de votre Tahoma en suivant la procédure au lien ci-dessous : </p><p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-reset-tahoma" target="_blank">FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?</a></p><p>Si ça ne fonctionne pas, essayé de changer le câble Ethernet et de port sur votre box ADSL.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 16 Oct 2019 11:26:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2115279-tahoma-voyant-rouge-connect-box-sfr/answers/4971774 https://forum.somfy.fr/questions/2115279-tahoma-voyant-rouge-connect-box-sfr/answers/4971774 4971774 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2115279 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Ma box tahoma est rouge donc pas de connection internet que faut il faire ??<br />Merci pour votre réponse.<br />pin 1215-9653-9382</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>