[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de connexion Caméra Outdoor

Réponse de Thomas P.

Thomas P. — Thu, 28 May 2020 16:16:58 GMT

Bonjour à tous. J'avais le même problème et j'ai à peu près tout essayer sans trouver de solution. J'ai fait le choix d'acheter un routeur wifi et depuis tout est rentré dans l'ordre. J'en ai déduit que les box des fournisseurs sont vite dépassées par le nombre d'équipement wifi en grande évolution à la maison. Par ailleurs, ayant tout basculé sur le wifi du routeur dédié à ma domotique il m'est possible de changer de fournisseur sans avoir à tout reconnecter.

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 18 Oct 2019 11:32:33 GMT

Céline,

Les déconnexions viennent parfois de la gestion de la box selon le canal utilisé.

Si le canal est saturé, la box peut alors "rejeter" certains appareils. Il faudrait alors trouver un canal stable pour éviter les déconnexions.

Bonne journée

Réponse de Céline L.

Céline L. — Fri, 18 Oct 2019 08:08:09 GMT

Merci pour votre réponse Maud.
Ok donc ma caméra ne fonctionnera presque jamais avec mon débit.. Savez vous s'il y a tout de même des solutions pour favoriser le débit (répéteur wifi ou autre solution)?

Réponse de Maud F.

Maud F. — Fri, 18 Oct 2019 07:56:22 GMT

Céline,

Suite au test de débit que vous avez effectué, il faut savoir 1,16 Mbps = 154 Ko/s.

Nous préconisons du 250 Ko/s pour bénéficier d'un bon fonctionnement sur nos caméras.

Bonne journée,

Réponse de Céline L.

Céline L. — Thu, 17 Oct 2019 14:23:59 GMT

Bonjour Maud et merci pour la réponse,

Oui tout à fait j'ai réalisé un test de débit avec speedtest, je suis à 1,16 Mbps en montant (voici un screenshot en fichier joint),

Merci d'avance!

Réponse de Maud F.

Maud F. — Thu, 17 Oct 2019 14:10:47 GMT

Bonjour Céline,

Pourriez-vous faire un test de débit d'un smartphone ou ordinateur connecté au même réseau que vos caméras (sur les netgear respectifs) via le lien ci-dessous :

https://www.speedtest.net/fr

Bonne journée,