[Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Somfy Protect extérieure: pb installation [Forum Somfy] Suivi de la question: Caméra Somfy Protect extérieure: pb installation fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 18 Oct 2019 13:59:38 GMT Fri, 18 Oct 2019 13:59:38 GMT answers Réponse de Emmanuel Emmanuel <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />Pb résolu hier soir, la caméra s’est enfin installée et fonctionne bien. Sans doute une perturbation du réseau <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2019 13:59:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2118505-camera-somfy-protect-exterieure-pb-installation/answers/4978011 https://forum.somfy.fr/questions/2118505-camera-somfy-protect-exterieure-pb-installation/answers/4978011 4978011 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10313025 theme-c/avatars/48.png 2118505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai reçu via SAV une nouvelle caméra Ext,<br />A l&#39;installation, un blocage apparait avec le message &quot;installation impossible de cette caméra, veuillez contacter le service Clients&quot;<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Maud F. Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emmanuel,</p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer l&#39;adresse MAC de votre caméra extérieure?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Oct 2019 13:54:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2118505-camera-somfy-protect-exterieure-pb-installation/answers/4978000 https://forum.somfy.fr/questions/2118505-camera-somfy-protect-exterieure-pb-installation/answers/4978000 4978000 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2118505 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai reçu via SAV une nouvelle caméra Ext,<br />A l&#39;installation, un blocage apparait avec le message &quot;installation impossible de cette caméra, veuillez contacter le service Clients&quot;<br />Merci de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>