[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma sirène reste silencieuse fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 12 Jan 2024 08:23:22 GMT Fri, 12 Jan 2024 08:23:22 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Giancarlo,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 12 Jan 2024 08:23:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/8524034 https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/8524034 8524034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2119413 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un problème avec ma sirène. Quand j’active et éteint mon alarme avec mon badge J’ai un signal sonore, En revanche quand elle détecte une tentative d’intrusion ou une ouverture je reçois une notification Me signalent que l’alarme sonne mais elle reste silencieuse et ne joue pas la musique de mise en garde . Je précise que le teste sirène fonctionne. J’ai acheté mon alarme il y a 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Giancarlo P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J’ai un problème avec ma sirène. Quand j’active et éteint mon alarme avec mon badge J’ai un signal sonore, En revanche quand elle détecte une tentative d’intrusion ou une ouverture je reçois une notification Me signalent que l’alarme sonne mais elle reste silencieuse et ne joue pas la musique de mise en garde . Je précise que le teste sirène fonctionne. J’ai acheté mon alarme il y a 2 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2024 14:54:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/8523411 https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/8523411 8523411 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19658882 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f66e59b502ef0a5e/avatar_normal.png?3389a2e 2119413 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un problème avec ma sirène. Quand j’active et éteint mon alarme avec mon badge J’ai un signal sonore, En revanche quand elle détecte une tentative d’intrusion ou une ouverture je reçois une notification Me signalent que l’alarme sonne mais elle reste silencieuse et ne joue pas la musique de mise en garde . Je précise que le teste sirène fonctionne. J’ai acheté mon alarme il y a 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Giancarlo P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous <br />Même problème que petit b, j&#39;ai réinstallé le tout plusieurs fois mais aucun changement <br />Merci pour vos conseils<br />Giancarlo</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 11 Jan 2024 14:50:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/8523398 https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/8523398 8523398 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19658882 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/f66e59b502ef0a5e/avatar_normal.png?3389a2e 2119413 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un problème avec ma sirène. Quand j’active et éteint mon alarme avec mon badge J’ai un signal sonore, En revanche quand elle détecte une tentative d’intrusion ou une ouverture je reçois une notification Me signalent que l’alarme sonne mais elle reste silencieuse et ne joue pas la musique de mise en garde . Je précise que le teste sirène fonctionne. J’ai acheté mon alarme il y a 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Petit Biscuit,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Oct 2019 10:47:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/4983251 https://forum.somfy.fr/questions/2119413-sirene-reste-silencieuse/answers/4983251 4983251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2119413 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />J’ai un problème avec ma sirène. Quand j’active et éteint mon alarme avec mon badge J’ai un signal sonore, En revanche quand elle détecte une tentative d’intrusion ou une ouverture je reçois une notification Me signalent que l’alarme sonne mais elle reste silencieuse et ne joue pas la musique de mise en garde . Je précise que le teste sirène fonctionne. J’ai acheté mon alarme il y a 5 ans</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>