[Forum Somfy] Suivi de la question: Digi. rts? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Oct 2019 12:00:49 GMT Tue, 29 Oct 2019 12:00:49 GMT answers pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas pour votre réponse <br />Je vais donc acheter un digicode complet <br />Bonne journée. <br />Et bonne continuation à la communauté SOMFY. <br />Ne changez rien. C&#39;est super ! !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2019 12:00:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/5004034 https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/5004034 5004034 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5981053 theme-c/avatars/48.png 2122083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la communauté.<br />Je me suis aperçu depuis 2 jours que mon DIGICODE Métallique RTS ne fonctionne plus(ref.5063379B).<br />J&#39;ai dans un premier temps changé la pile, (car ce digicode à 3 ans et aucun problème) mais à la remise en service il ne se passe rien. <br />j&#39;ai testé la pile qui est OK, au passage j&#39;ai testé l&#39;ancienne qui est aussi OK à ma grande surprise.<br />Aucun voyant ne s&#39;allume à l&#39;appui d&#39;une touche.<br />Je décide donc d&#39;appuyer sur RESET et de faire ensuite une impulsion sur la touche 1point ou 2points et aucun voyant s&#39;allume.<br />Je décide donc de refaire une remise à zéro en appuyant sur ADR pendant environ 10sec. et là le voyant rouge du haut s&#39;allume pendant 7 secondes et se met à clignoter très vite pendant 2 secondes et puis plus rien.<br />Je suis pas contre un petit coup de main, car là je ne sais plus trop quoi faire ....<br />(Pour info le digicode ouvre un portail 2 vantaux a motorisation SOMFY SGA 6000 installé depuis fin 2009 et qui fonctionne à merveille).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Il n&#39;existe pas de pièces détachées sur ce genre d&#39;accessoire, la seule solution sera son remplacement.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2019 12:18:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/5000354 https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/5000354 5000354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2122083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la communauté.<br />Je me suis aperçu depuis 2 jours que mon DIGICODE Métallique RTS ne fonctionne plus(ref.5063379B).<br />J&#39;ai dans un premier temps changé la pile, (car ce digicode à 3 ans et aucun problème) mais à la remise en service il ne se passe rien. <br />j&#39;ai testé la pile qui est OK, au passage j&#39;ai testé l&#39;ancienne qui est aussi OK à ma grande surprise.<br />Aucun voyant ne s&#39;allume à l&#39;appui d&#39;une touche.<br />Je décide donc d&#39;appuyer sur RESET et de faire ensuite une impulsion sur la touche 1point ou 2points et aucun voyant s&#39;allume.<br />Je décide donc de refaire une remise à zéro en appuyant sur ADR pendant environ 10sec. et là le voyant rouge du haut s&#39;allume pendant 7 secondes et se met à clignoter très vite pendant 2 secondes et puis plus rien.<br />Je suis pas contre un petit coup de main, car là je ne sais plus trop quoi faire ....<br />(Pour info le digicode ouvre un portail 2 vantaux a motorisation SOMFY SGA 6000 installé depuis fin 2009 et qui fonctionne à merveille).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci THOMAS pour ces réponses.<br />Je me demandais si il était possible de ne racheter que le circuit imprimer ?? et où se le procurer ??<br />bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 14:53:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4995177 https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4995177 4995177 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5981053 theme-c/avatars/48.png 2122083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la communauté.<br />Je me suis aperçu depuis 2 jours que mon DIGICODE Métallique RTS ne fonctionne plus(ref.5063379B).<br />J&#39;ai dans un premier temps changé la pile, (car ce digicode à 3 ans et aucun problème) mais à la remise en service il ne se passe rien. <br />j&#39;ai testé la pile qui est OK, au passage j&#39;ai testé l&#39;ancienne qui est aussi OK à ma grande surprise.<br />Aucun voyant ne s&#39;allume à l&#39;appui d&#39;une touche.<br />Je décide donc d&#39;appuyer sur RESET et de faire ensuite une impulsion sur la touche 1point ou 2points et aucun voyant s&#39;allume.<br />Je décide donc de refaire une remise à zéro en appuyant sur ADR pendant environ 10sec. et là le voyant rouge du haut s&#39;allume pendant 7 secondes et se met à clignoter très vite pendant 2 secondes et puis plus rien.<br />Je suis pas contre un petit coup de main, car là je ne sais plus trop quoi faire ....<br />(Pour info le digicode ouvre un portail 2 vantaux a motorisation SOMFY SGA 6000 installé depuis fin 2009 et qui fonctionne à merveille).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Sur ces appareils, nous effectuons une garantie pièce fabriquant de 3ans à date de fabrication à nos clients installateurs/revendeurs qui nous achètent ce produit.</p><p>Par contre, le revendeur/installateur est libre de vous proposer la garantie de son choix en fonction des Conditions Générales de Vente et de Garantie qu&#39;il vous a octroyé lors de votre achat.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 10:05:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4991591 https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4991591 4991591 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2122083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la communauté.<br />Je me suis aperçu depuis 2 jours que mon DIGICODE Métallique RTS ne fonctionne plus(ref.5063379B).<br />J&#39;ai dans un premier temps changé la pile, (car ce digicode à 3 ans et aucun problème) mais à la remise en service il ne se passe rien. <br />j&#39;ai testé la pile qui est OK, au passage j&#39;ai testé l&#39;ancienne qui est aussi OK à ma grande surprise.<br />Aucun voyant ne s&#39;allume à l&#39;appui d&#39;une touche.<br />Je décide donc d&#39;appuyer sur RESET et de faire ensuite une impulsion sur la touche 1point ou 2points et aucun voyant s&#39;allume.<br />Je décide donc de refaire une remise à zéro en appuyant sur ADR pendant environ 10sec. et là le voyant rouge du haut s&#39;allume pendant 7 secondes et se met à clignoter très vite pendant 2 secondes et puis plus rien.<br />Je suis pas contre un petit coup de main, car là je ne sais plus trop quoi faire ....<br />(Pour info le digicode ouvre un portail 2 vantaux a motorisation SOMFY SGA 6000 installé depuis fin 2009 et qui fonctionne à merveille).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> pascal <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Thomas pour votre réponse. <br />Savez-vous combien de temps sont garantis les digicodes RTS SOMFY. <br />Est-il possible de ne remplacer que le circuit imprimé?<br />Y a-t-il un digicode plus résistant chez SOMFY pour ne pas avoir à le changer tous les 3 ans.<br />Merci pour vos réponses.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 05:08:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4990665 https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4990665 4990665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5981053 theme-c/avatars/48.png 2122083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la communauté.<br />Je me suis aperçu depuis 2 jours que mon DIGICODE Métallique RTS ne fonctionne plus(ref.5063379B).<br />J&#39;ai dans un premier temps changé la pile, (car ce digicode à 3 ans et aucun problème) mais à la remise en service il ne se passe rien. <br />j&#39;ai testé la pile qui est OK, au passage j&#39;ai testé l&#39;ancienne qui est aussi OK à ma grande surprise.<br />Aucun voyant ne s&#39;allume à l&#39;appui d&#39;une touche.<br />Je décide donc d&#39;appuyer sur RESET et de faire ensuite une impulsion sur la touche 1point ou 2points et aucun voyant s&#39;allume.<br />Je décide donc de refaire une remise à zéro en appuyant sur ADR pendant environ 10sec. et là le voyant rouge du haut s&#39;allume pendant 7 secondes et se met à clignoter très vite pendant 2 secondes et puis plus rien.<br />Je suis pas contre un petit coup de main, car là je ne sais plus trop quoi faire ....<br />(Pour info le digicode ouvre un portail 2 vantaux a motorisation SOMFY SGA 6000 installé depuis fin 2009 et qui fonctionne à merveille).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Pascal,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Digicode RTS soit défectueux. Merci de vous rapprocher de votre revendeur/installateur en charge de votre SAV.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2019 08:02:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4988106 https://forum.somfy.fr/questions/2122083-digi-rts/answers/4988106 4988106 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2122083 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, à la communauté.<br />Je me suis aperçu depuis 2 jours que mon DIGICODE Métallique RTS ne fonctionne plus(ref.5063379B).<br />J&#39;ai dans un premier temps changé la pile, (car ce digicode à 3 ans et aucun problème) mais à la remise en service il ne se passe rien. <br />j&#39;ai testé la pile qui est OK, au passage j&#39;ai testé l&#39;ancienne qui est aussi OK à ma grande surprise.<br />Aucun voyant ne s&#39;allume à l&#39;appui d&#39;une touche.<br />Je décide donc d&#39;appuyer sur RESET et de faire ensuite une impulsion sur la touche 1point ou 2points et aucun voyant s&#39;allume.<br />Je décide donc de refaire une remise à zéro en appuyant sur ADR pendant environ 10sec. et là le voyant rouge du haut s&#39;allume pendant 7 secondes et se met à clignoter très vite pendant 2 secondes et puis plus rien.<br />Je suis pas contre un petit coup de main, car là je ne sais plus trop quoi faire ....<br />(Pour info le digicode ouvre un portail 2 vantaux a motorisation SOMFY SGA 6000 installé depuis fin 2009 et qui fonctionne à merveille).</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>