[Forum Somfy] Suivi de la question: Badge Alarme qui se décharge ? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 24 Oct 2019 08:00:15 GMT Thu, 24 Oct 2019 08:00:15 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 08:00:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2123370-badge-alarme-decharge/answers/4991083 https://forum.somfy.fr/questions/2123370-badge-alarme-decharge/answers/4991083 4991083 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2123370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />possesseur d&#39;un pack Home Alarme, </p><p>Tout fonctionne tres bien, sauf les Badges qui se déchargent en 15j, malgré des piles neuves. </p><p>En effet le badge clignote tout seul (la procédure consistant a appuyer 3sec sur chaque bouton n&#39;a rien changé)</p><p>J&#39;ai lu sur le forum que l&#39;on pouvait se les faire remplacer mais je ne trouve pas la procédure. Pourriez-vous m&#39;indiquer comment en faire la demande ?</p><p>Je rajouterai que ces badges ont l&#39;air particulièrement fragile, en effet le capot arriere se defait tout seul. Savez-vous s&#39;il est prévu que Somfy sorte de nouveaux types badges, plus costauds ?</p><p>Je vous remercie par avance pour les réponses que vous m&#39;apporterez.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien</p><p>Patientez ici, un Yellow va vous contacter !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2019 10:53:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2123370-badge-alarme-decharge/answers/4986014 https://forum.somfy.fr/questions/2123370-badge-alarme-decharge/answers/4986014 4986014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2123370 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />possesseur d&#39;un pack Home Alarme, </p><p>Tout fonctionne tres bien, sauf les Badges qui se déchargent en 15j, malgré des piles neuves. </p><p>En effet le badge clignote tout seul (la procédure consistant a appuyer 3sec sur chaque bouton n&#39;a rien changé)</p><p>J&#39;ai lu sur le forum que l&#39;on pouvait se les faire remplacer mais je ne trouve pas la procédure. Pourriez-vous m&#39;indiquer comment en faire la demande ?</p><p>Je rajouterai que ces badges ont l&#39;air particulièrement fragile, en effet le capot arriere se defait tout seul. Savez-vous s&#39;il est prévu que Somfy sorte de nouveaux types badges, plus costauds ?</p><p>Je vous remercie par avance pour les réponses que vous m&#39;apporterez.</p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>