[Forum Somfy] Suivi de la question: pasd'accès a distance après changement box sfr NB4 par NB6? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 22 Oct 2019 10:46:57 GMT Tue, 22 Oct 2019 10:46:57 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Voyez si ceci peut vous aider:</p><p>https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-décodeur-TV/Règles-NAT-ignorées-par-modem-NB6/td-p/328863</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2019 10:46:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2123578-pasd-acces-distance-changement-box-sfr-nb4-nb6/answers/4985990 https://forum.somfy.fr/questions/2123578-pasd-acces-distance-changement-box-sfr-nb4-nb6/answers/4985990 4985990 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2123578 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Protexial IO fonctionne parfaitement depuis 2017. Suite a des problèmes d&#39;internet SFR change ma NB4 contre NB6.<br />Fonctionnement parfait en local, mais pas a distance.<br />j&#39;ai appliqué la procédure de configuration usine de ma centrale n° 620687, cherché, trouvé, modifié l&#39;ID centrale dans réglage réseau, refait une carte code, réentrée dans mon smartphone; fonctionnement parfait en local mais pas à distance.<br /> Dans comment ouvrir les ports de ma box j&#39;ai trouvé une neuf box correspondant a NB4 et box fibre 4k qui ressemble a une NB6 mais la procédure de paramétrage ne fonctionne pas, je suis toujours en ADSL!<br />J&#39;ai procédé comme avec une NB4 et ouvert les ports, mais sans succès à distance.<br />Dois je créer un nouveau compte Somfy?<br />Que puis je faire ? <br />Avec mes remerciements pour toutes idées<br />Cordialement Guy</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>