[Forum Somfy] Suivi de la question: Protexiom 5000-> IMAProtect? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 25 Oct 2019 13:40:07 GMT Fri, 25 Oct 2019 13:40:07 GMT answers Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Je vous confirme que votre Centrale/Transmetteur utilise uniquement le protocole de télésurveillance SIA-IP qui n&#39;est visiblement pas compatible avec votre télésurveilleur.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 13:40:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2123819-protexiom-5000-imaprotect/answers/4994887 https://forum.somfy.fr/questions/2123819-protexiom-5000-imaprotect/answers/4994887 4994887 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2123819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai donné des réponses et je n&#39;ai pas reçu de réponse.<br />Aux dernières nouvelles, j&#39;ai fait parvenir à IMAPROTECT les copies d&#39;écran .</p><p>La réponse a été la suivante:<br />&quot;<br />Suite à la consultation des copies d&#39;écran que vous nous avez fourni, il semblerait que votre alarme communique vers un centre de télésurveillance en ip avec le protocole SIA. Nos serveurs n&#39;acceptent pas ce protocole en ip.</p><p>Savez-vous si la transmission GSM/GPRS sert uniquement pour des commandes vocales ou vous est-il possible de communiquer vers nous ainsi?<br />Service Assistance Technique<br />IMA PROTECT<br />Quelqu&#39;un peut il me donner la réponse!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas,<br />merci de ta réponse, et voici en fichier attaché les photos.<br />Pour ce qui est de l&#39;information cur la LCD, les voici:<br />TRS:7.08<br />Radio: 2.3<br />Merci encore!<br />Cordialement<br />Daniel</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 15:28:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2123819-protexiom-5000-imaprotect/answers/4992868 https://forum.somfy.fr/questions/2123819-protexiom-5000-imaprotect/answers/4992868 4992868 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5616704 theme-c/avatars/48.png 2123819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai donné des réponses et je n&#39;ai pas reçu de réponse.<br />Aux dernières nouvelles, j&#39;ai fait parvenir à IMAPROTECT les copies d&#39;écran .</p><p>La réponse a été la suivante:<br />&quot;<br />Suite à la consultation des copies d&#39;écran que vous nous avez fourni, il semblerait que votre alarme communique vers un centre de télésurveillance en ip avec le protocole SIA. Nos serveurs n&#39;acceptent pas ce protocole en ip.</p><p>Savez-vous si la transmission GSM/GPRS sert uniquement pour des commandes vocales ou vous est-il possible de communiquer vers nous ainsi?<br />Service Assistance Technique<br />IMA PROTECT<br />Quelqu&#39;un peut il me donner la réponse!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Pouvez-vous me transmettre une photographie de l&#39;intérieure de votre Centrale/Transmetteur ? Ensuite, je vais vous demander d&#39;aller dans le menu installateur 755 de votre Clavier LCD et de me donner ce que ce dernier affiche à l&#39;écran ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 12:00:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2123819-protexiom-5000-imaprotect/answers/4992092 https://forum.somfy.fr/questions/2123819-protexiom-5000-imaprotect/answers/4992092 4992092 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2123819 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai donné des réponses et je n&#39;ai pas reçu de réponse.<br />Aux dernières nouvelles, j&#39;ai fait parvenir à IMAPROTECT les copies d&#39;écran .</p><p>La réponse a été la suivante:<br />&quot;<br />Suite à la consultation des copies d&#39;écran que vous nous avez fourni, il semblerait que votre alarme communique vers un centre de télésurveillance en ip avec le protocole SIA. Nos serveurs n&#39;acceptent pas ce protocole en ip.</p><p>Savez-vous si la transmission GSM/GPRS sert uniquement pour des commandes vocales ou vous est-il possible de communiquer vers nous ainsi?<br />Service Assistance Technique<br />IMA PROTECT<br />Quelqu&#39;un peut il me donner la réponse!<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>