[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème instalation thermostat connecté radio

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Oct 2019 14:47:33 GMT

Bonjour Mario,

Je vous confirme qu'il ne sera pas possible de raccorder un Thermostat connecté radio à ses radiateurs qui disposent de leur propre thermostat internet et qui peuvent être piloté via TaHoma ou fil pilote uniquement.

Bonne journée,

Réponse de Mario R.

Mario R. — Fri, 25 Oct 2019 08:17:22 GMT

Bonjour j'ai acheté ce thermostat car dans mon salon j'ai deux radiateurs et je pensais que celui-ci me permettrait de contrôler les deux Radiateurs en même temps
Le service client somfy m'a assuré que le thermostat somfy radio pouvait marcher sur mon installation sauter malao + tahoma
Vous êtes entrain de me dire que se n'est pas le cas ?
Est-il possible de l'utiliser du coup ?
Merci beaucoup

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Oct 2019 08:01:03 GMT

Bonjour Mario,

Le Thermostat ne peut pas fonctionner ainsi, il pilote uniquement le Récepteur, il n'y aura pas de lien entre le Thermostat et vos radiateurs.

Pouvez-vous me détailler les raisons et pour quels besoins avez-vous acheté ce Thermostats ?

Bonne journée,