[Forum Somfy] Suivi de la question: diode rouge clignotante sur boitier dexxo pro?

Réponse de Jean Paul C.

Jean Paul C. — Tue, 29 Oct 2019 16:58:37 GMT

Bonjour Thomas,
Aucun voyant n'est allumé, seul le voyant set clignote.
J'ai suivi votre conseil, j'ai demandé le passage du sav.
Encore merci.
Cordialement,
Jean Paul C

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Mon, 28 Oct 2019 10:22:26 GMT

Bonjour Jean-Paul,

Pourriez-vous m'indiquer l'état des voyants "PROG", "SET", P0, "P1", "P2", "P3", "P4" et "PX" de votre motorisation ?

Toutefois, votre motorisation est toujours sous garantie et je vous conseille fortement de faire intervenir votre installateur en charge de votre SAV.

Bonne journée,

Réponse de Jean Paul C.

Jean Paul C. — Fri, 25 Oct 2019 09:51:11 GMT

Bonjour Thomas,
Sur la motorisation de la porte de garage je n'ai pas d'écran LCD.
Le moteur a été changé une fois suite à un dysfonctionnement, celui qui me pose problème est un Dexxo smart. Je me demande s'il est suffisamment puissant pour ouvrir une porte sectionnelle de 4.50 mètres de largeur, car il est extrêmement lent.
Si vous le souhaitez je peux vous envoyez une photo des commandes moteur.
Bien cordialement,
jean paul

Réponse de Thomas M.

Thomas M. — Fri, 25 Oct 2019 08:50:29 GMT

Bonjour Jean-Paul,

Pouvez-vous m'indiquer ce qu'affiche l'écran LCD de votre motorisation de porte de garage ?

Bonne journée,