[Forum Somfy] Suivi de la question: Apres changement de pile sur detecteur de fumée IO, voyant reste rouge fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 18 Sep 2024 15:13:03 GMT Wed, 18 Sep 2024 15:13:03 GMT answers CONSTANCE V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon détecteur de fumée SOMFY bip de façon courte mais régulière (toutes les minutes je dirai) alors que j&#39;ai changé les 2 piles. Que faire ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 18 Sep 2024 15:13:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/8850217 https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/8850217 8850217 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19534906 theme-c/avatars/48.png 2125840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Il y a environ deux semaines, mon détecteur de fumée IO émettait des BIP à intervalle régulier, indiquant le besoin d&#39;un changement de piles. Changement de pile effectué, le détecteur semblait fonctionner normalement.</p><p>Hier, je me rends compte que ce détecteur n&#39;est plus lié à la Tahoma, via l&#39;appli et le site.</p><p>Ce soir, je tente de relier Tahoma et détecteur. Impossible, je supprime le détecteur non reconnu dans TAHOMA, afin de rependre la config depuis le début.</p><p>Le site indiqua d&#39;appuyer au moins 5 secondes puis d&#39;appuyer sur le bouton du site pour lancer la recherche. après de nombreuses tentatives, impossible de relier les deux !!</p><p>Quand j&#39;appuye sur le bouton TEST, la sirène hurle tout de suite et le voyant s&#39;allume rouge.</p><p>Dorénavant, le voyant reste allumé rouge tout le temps...</p><p>Que faire?!</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de fumée soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2019 10:56:40 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/5000048 https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/5000048 5000048 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2125840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Il y a environ deux semaines, mon détecteur de fumée IO émettait des BIP à intervalle régulier, indiquant le besoin d&#39;un changement de piles. Changement de pile effectué, le détecteur semblait fonctionner normalement.</p><p>Hier, je me rends compte que ce détecteur n&#39;est plus lié à la Tahoma, via l&#39;appli et le site.</p><p>Ce soir, je tente de relier Tahoma et détecteur. Impossible, je supprime le détecteur non reconnu dans TAHOMA, afin de rependre la config depuis le début.</p><p>Le site indiqua d&#39;appuyer au moins 5 secondes puis d&#39;appuyer sur le bouton du site pour lancer la recherche. après de nombreuses tentatives, impossible de relier les deux !!</p><p>Quand j&#39;appuye sur le bouton TEST, la sirène hurle tout de suite et le voyant s&#39;allume rouge.</p><p>Dorénavant, le voyant reste allumé rouge tout le temps...</p><p>Que faire?!</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> François D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Thomas. </p><p>Merci pour votre aide.<br />J&#39;avais déjà fait un reset en lisant la notice.<br />Je viens de le refaire, la LED s&#39;éteint.<br />Par contre, l&#39;association avec TAHOMA ne fonctionne toujours pas. Dès que j&#39;appuie sur TEST lorsque le site me le demande, la sirène hurle, mais TAHOMA ne trouve rien….<br />Des idées?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 11:43:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/4994550 https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/4994550 4994550 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5777020 theme-c/avatars/48.png 2125840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Il y a environ deux semaines, mon détecteur de fumée IO émettait des BIP à intervalle régulier, indiquant le besoin d&#39;un changement de piles. Changement de pile effectué, le détecteur semblait fonctionner normalement.</p><p>Hier, je me rends compte que ce détecteur n&#39;est plus lié à la Tahoma, via l&#39;appli et le site.</p><p>Ce soir, je tente de relier Tahoma et détecteur. Impossible, je supprime le détecteur non reconnu dans TAHOMA, afin de rependre la config depuis le début.</p><p>Le site indiqua d&#39;appuyer au moins 5 secondes puis d&#39;appuyer sur le bouton du site pour lancer la recherche. après de nombreuses tentatives, impossible de relier les deux !!</p><p>Quand j&#39;appuye sur le bouton TEST, la sirène hurle tout de suite et le voyant s&#39;allume rouge.</p><p>Dorénavant, le voyant reste allumé rouge tout le temps...</p><p>Que faire?!</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thomas M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour François,</p><p>Pourriez-vous effectuer un RESET complet de ce détecteur en faisant un appui de 10s sur le bouton TEST, il est possible que la Sirène du détecteur sonne pendant cette procédure.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 25 Oct 2019 11:26:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/4994495 https://forum.somfy.fr/questions/2125840-changement-pile-detecteur-fumee-io-voyant-reste-rouge/answers/4994495 4994495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4254241 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6721bd680f217fb3/avatar_normal.png?3389a2e 2125840 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour.<br />Il y a environ deux semaines, mon détecteur de fumée IO émettait des BIP à intervalle régulier, indiquant le besoin d&#39;un changement de piles. Changement de pile effectué, le détecteur semblait fonctionner normalement.</p><p>Hier, je me rends compte que ce détecteur n&#39;est plus lié à la Tahoma, via l&#39;appli et le site.</p><p>Ce soir, je tente de relier Tahoma et détecteur. Impossible, je supprime le détecteur non reconnu dans TAHOMA, afin de rependre la config depuis le début.</p><p>Le site indiqua d&#39;appuyer au moins 5 secondes puis d&#39;appuyer sur le bouton du site pour lancer la recherche. après de nombreuses tentatives, impossible de relier les deux !!</p><p>Quand j&#39;appuye sur le bouton TEST, la sirène hurle tout de suite et le voyant s&#39;allume rouge.</p><p>Dorénavant, le voyant reste allumé rouge tout le temps...</p><p>Que faire?!</p><p>Merci et bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>