[Forum Somfy] Suivi de la question: V100 bouton platine rue aléatoire + sonnerie lorsqu'on appuie sur le bouton haut parleur ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 02 Mar 2020 07:07:09 GMT Mon, 02 Mar 2020 07:07:09 GMT answers Fabrice T. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci de la réponse. Je pense avoir solutionné le problème: la prise électrique sur laquelle était branché le visiophone était repiquée sur une boite de dérivation (bien cachée dans un faux-plafond, merci l&#39;ancien propriétaire). En l&#39;ouvrant j&#39;ai vu que le domino était desserré au niveau du neutre. Le visiophone était alimenté mais il y avait certainement un mauvais contact. Depuis que j&#39;ai resserré tout fonctionne correctement.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 02 Mar 2020 07:07:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2125863-v100-bouton-platine-rue-aleatoire-sonnerie-lorsqu-appuie-bouton-haut-parleur/answers/5348766 https://forum.somfy.fr/questions/2125863-v100-bouton-platine-rue-aleatoire-sonnerie-lorsqu-appuie-bouton-haut-parleur/answers/5348766 5348766 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14053805 theme-c/avatars/48.png 2125863 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un visiophone v100 il y a 3 mois en remplacement d&#39;un autre modèle. La sonnette de la platine de rue marchait au début, mais maintenant ne marche qu&#39;une fois sur 10 (et encore) et la plupart du temps n&#39;est pas éclairée. Lorsque la platine (extérieure) ne fonctionne pas j&#39;appuie sur le bouton haut parleur du visiophone (intérieur): une sonnerie se fait entendre (est ce normal?) et l&#39;image apparaît. Je reappuie pour raccrocher puis appuie une nouvelle fois pour décrocher et cette fois ci plus de sonnerie, l&#39;image apparaît et la platine extérieure refonctionne ... pour environ une dizaine de minutes ... après quoi il faut réitérer l&#39;opération de l&#39;intérieur. Après 3-4 fois j&#39;ai un écran bleu et je dois attendre le lendemain pour pouvoir &quot;relancer&quot; l&#39;appareil. Bref visiophone inutilisable en l&#39;état. Est ce un défaut de l&#39;appareil ou y a y-il une procédure pour le réinitialiser ?<br />Cordialement<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Commencez par vérifier sérieusement le câblage.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2019 06:40:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2125863-v100-bouton-platine-rue-aleatoire-sonnerie-lorsqu-appuie-bouton-haut-parleur/answers/4990805 https://forum.somfy.fr/questions/2125863-v100-bouton-platine-rue-aleatoire-sonnerie-lorsqu-appuie-bouton-haut-parleur/answers/4990805 4990805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2125863 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai acheté un visiophone v100 il y a 3 mois en remplacement d&#39;un autre modèle. La sonnette de la platine de rue marchait au début, mais maintenant ne marche qu&#39;une fois sur 10 (et encore) et la plupart du temps n&#39;est pas éclairée. Lorsque la platine (extérieure) ne fonctionne pas j&#39;appuie sur le bouton haut parleur du visiophone (intérieur): une sonnerie se fait entendre (est ce normal?) et l&#39;image apparaît. Je reappuie pour raccrocher puis appuie une nouvelle fois pour décrocher et cette fois ci plus de sonnerie, l&#39;image apparaît et la platine extérieure refonctionne ... pour environ une dizaine de minutes ... après quoi il faut réitérer l&#39;opération de l&#39;intérieur. Après 3-4 fois j&#39;ai un écran bleu et je dois attendre le lendemain pour pouvoir &quot;relancer&quot; l&#39;appareil. Bref visiophone inutilisable en l&#39;état. Est ce un défaut de l&#39;appareil ou y a y-il une procédure pour le réinitialiser ?<br />Cordialement<br />Fabrice</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>