[Forum Somfy] Suivi de la question: Pas de vidéo caméra outdoor fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Oct 2019 08:37:22 GMT Mon, 28 Oct 2019 08:37:22 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Vous devez vous assurer que votre débit de connexion vous permet de profiter de la meilleure expérience. Cela dit, votre Somfy Outdoor Camera, que vous avez paramétrée en HD, capte un débit très faible :</p><p>Signal du Wifi : 37%<br />Debit Montant (Upload) : 10 Ko/s<br />Debit Descendant (Download) : 14 Ko/s</p><p>Je vous conseille de repositionner la box internet et de contacter votre fournisseur d&#39;accès à internet pour améliorer ce débit de connexion, insuffisant pour garantir le bon fonctionnement de la caméra.</p><p>Essayez de baisser la qualité vidéo de votre caméra en SD.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2019 08:37:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2127117-video-camera-outdoor/answers/4999499 https://forum.somfy.fr/questions/2127117-video-camera-outdoor/answers/4999499 4999499 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2127117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai fait installer une caméra outdoor hier, elle détecte très bien les alarmes mais aucune vidéo, juste un écran noir. <br />J’ai plus de 6000 de débit. <br />Merci de me dépanner. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Daniel B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci à DI, mais lorsque je ne suis pas chez moi la caméra fonctionne bien. <br />Je suppose que c’est parce que je ne consomme rien et que la caméra reçoit toutes les données. <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 27 Oct 2019 15:06:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2127117-video-camera-outdoor/answers/4998632 https://forum.somfy.fr/questions/2127117-video-camera-outdoor/answers/4998632 4998632 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14062414 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/c24fc0f2fb627a3b/avatar_normal.png?3389a2e 2127117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai fait installer une caméra outdoor hier, elle détecte très bien les alarmes mais aucune vidéo, juste un écran noir. <br />J’ai plus de 6000 de débit. <br />Merci de me dépanner. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Daniel,</p><p>Vous avez un débit descendant d&#39;environ 6Mo.<br />Regardez quel est le débit montant, c&#39;est celui-ci qui est utilisé pour envoyer la vidéo sur votre téléphone via les serveurs Somfy.<br />Cdlt.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 26 Oct 2019 11:15:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2127117-video-camera-outdoor/answers/4996726 https://forum.somfy.fr/questions/2127117-video-camera-outdoor/answers/4996726 4996726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12341932 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/3ec364b5fa32ab46/avatar_normal.png?3389a2e 2127117 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai fait installer une caméra outdoor hier, elle détecte très bien les alarmes mais aucune vidéo, juste un écran noir. <br />J’ai plus de 6000 de débit. <br />Merci de me dépanner. <br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>