[Forum Somfy] Suivi de la question: reset de somfy one ne fonctionne pas ? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Oct 2019 14:38:10 GMT Tue, 29 Oct 2019 14:38:10 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Joel,</p><p>Je vous invite à vérifier les paramètres de votre box internet et la qualité du réseau WiFi.</p><p>Pour information, voici les paramètres WiFi conseillés :</p><p>– Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent)</p><p>– Mode de sécurité en WPA2 PSK/AES. WEP aussi compatible mais non conseillé</p><p>– IPv6 désactivé</p><p>– Pas de caractères spéciaux dans le mot de passe et SSID</p><p>– Filtrage MAC, contrôle parental et WPS désactivé</p><p>– Pare-feu désactivé ou niveau faible</p><p>– Canal automatique</p><p>Veuillez ensuite suivre la procédure de changement de réseau wifi :</p><p><a href="https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003112349-Comment-changer-le-r%C3%A9seau-WiFi-de-mon-Somfy-One-One-">Comment changer le réseau WiFi de mon Somfy One</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2019 14:38:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2128035-reset-somfy-one-fonctionne/answers/5004710 https://forum.somfy.fr/questions/2128035-reset-somfy-one-fonctionne/answers/5004710 5004710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2128035 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>depuis changement de reseau impossible de reinialiser la camera , j ai suivi toutes les procedures proposees dans le forum pour ce probleme =pas de resultat</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>