[Forum Somfy] Suivi de la question: Alarme extérieur crachouille faiblement fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Oct 2019 14:56:24 GMT Tue, 29 Oct 2019 14:56:24 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Laurent,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène extérieure soit défectueuse.</p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Oct 2019 14:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2128082-alarme-exterieur-crachouille-faiblement/answers/5004772 https://forum.somfy.fr/questions/2128082-alarme-exterieur-crachouille-faiblement/answers/5004772 5004772 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2128082 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon alarme extérieure Somfy home émet des faibles bruits au lieu du signal habituelle. J&#39;ai changé les piles, malgré le fait que l&#39;application m&#39;indiquait que c&#39;était ok. Pas d&#39;évolutions. Après vérification, il y a bien une tension en entrée du buzzer en présence d&#39;une alarme. Ce qui me conduit à la conclusion que le buzzer est HS après 2 ans de fonctionnement. Pouvez-vous m&#39;envoyez un buzzer de rechange ou à défaut, me transmettre la référence de ce composant ? Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>